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留言者:
李魁庆
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中闽百汇领导您好,我是福建省泉州市泉健贸易有限公司,在福建省泉州市自行研发生产商务男装及时尚女装,由于今天我到贵公司,找到贵司业务部,方能得知在这平台与你联系。现真诚希望与贵公司合作,我们会将利润最大化的让给客户,有意请联系我们,电话:13205052188 18159276520 致
2018/10/23 22:24:18
留言者:
无名
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安溪官桥店(连捷山水悦城)什么时候开业
2018/10/23 13:13:57
管理员回复:
您好,中闽百汇安溪官桥店预计2019年5月份开业。
2018/11/3 9:42:56
留言者:
吴小霞
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我要投诉你们百汇泉州新华北路的新华店,商场一楼百汇自营服装柜台的“徐四川”服务员。我去店里试衣服,店里服务员爱理不理的就算了。试了几件衣服,徐四川还叫我试完要把衣服翻好整理好,还强调我至少两次。在我准备买单的时候还叫我整理店里试穿衣服。态度恶劣!我说要投诉她,也不告诉我名字,上班不带工牌,没有一点要道歉的意思!请百汇请服务员的时候搽亮眼睛,真是一颗老鼠屎坏了整锅粥!严重影响百汇形象。希望百汇好好整顿,给我满意答复!坐等
2018/10/12 22:16:06
管理员回复:
您好,你反馈的问题我们会马上调查处理。
2018/10/17 10:29:12
留言者:
吴女士
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9月30日下午18:30左右在泉州桥南中闽百汇超市购买珍珠米和泰国香米,因购买了大概30斤的珍珠米分两袋装,我先推着2袋的米去称重,我母亲在大米旁拿袋子(米较重怕破)刚好一个百汇员工路过说我母亲预拿袋子回家,该员工无任何证据在众人面前污蔑我母亲实在可恶,造成我母亲名誉受损,请你们给我母亲一个交代并道歉,希望你们好好培训一下你们员工
2018/9/30 19:21:53
管理员回复:
您好,欢迎您对我们的服务做出评价,能让我们及时发现不足提高服务质量。给您家人造成的不悦我们深表歉意,欢迎您再次光临中闽百汇!
2018/10/17 10:49:11
留言者:
郑瑞玲
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你好!本人于2018年9月20日晚到漳州中闽百汇米蘭登买了一件女装送人,第二天也就是21早下午因不合适去调换,因挑不到满意的特提出退货,因商场有承诺48小时在不影响第二销售的情况下可退货,服务人员一听要退货态度非常的恶劣,还当场和顾客吵架,请问商场如果不能退为什么要写承诺呢?
2018/9/22 13:37:32
管理员回复:
您好!我司确实有这样的承诺,对该员工服务恶劣行为我们深表歉意,希望您能一如既往地支持中闽百汇,多给我司提出宝贵建议。
2018/10/17 10:42:04
留言者:
李女士
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今天在新华路百汇拉夏贝尔专柜很生气,一进柜台销售人员面无表情,试了两条裤子不是很满意,就想着去隔壁店看看,销售人员就说隔壁柜适合年纪大的,也没错,准备走时候又说裤子打折多少钱,我本来是犹豫,想再看看,销售人员说他们家质量好,因为在他们家是常客,我之前买了两件毛衣穿了一次就起球,销售人员就说毛衣都会起球,我就说在欧时力买的没有起球,结果销售人员就说她也买过也会,搞得谁没买过,这是什么话?这样的态度,我只能呵呵,生气的我就当时说什么态度,就去隔壁买了,再也不会买她家衣服,不是说热情服务吗,就是进门爱理不理没表情吗,还要和顾客争论,说实话这个柜台人员素质态度都很差。每天面对顾客烦躁,我能理解,但是需要这样吗?我天天在百汇消费,还要去受气不是,去别的柜台服务都不会这样,差评,不知道怎么请的这种员工。
2018/9/6 18:06:22
管理员回复:
员工服务态度不佳给您造成的不悦我们深表歉意!您反馈的问题我们已在调查处理中,希望您能一如既往地支持中闽百汇!欢迎您的再次光临!
2018/9/13 11:18:53
留言者:
苏女士
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客服态度极差!打电话咨询一个金价!态度不耐烦,机关枪式的语速!因为带宝宝不方便去柜台!所以先了解一下!结果却是这样的态度!以后不会再想去百汇买东西了!不愉快的经历
2018/9/1 13:11:03
管理员回复:
您好!感谢您的留言,能否告知您咨询的是哪家门店?
2018/9/13 11:12:40
留言者:
容音
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作为老泉州人真的很喜欢百汇超市买东西。价格适中,东西又好。就是泉州新华路的收银员态度真的是有够差的。公司离得近,大家都说态度真的特别差。都宁愿选择自助收银,如果百汇还是这样的服务态度可以预见未来了。呵呵……
2018/8/25 13:47:18
管理员回复:
感谢您的留言,我们一定会加强员工服务方面的培训,给您造成的不悦我们深表歉意!
2018/9/13 11:11:37
留言者:
曾先生
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入驻中闽的服装品牌专卖店,店员服务投诉由谁管理
2018/8/8 17:07:38
管理员回复:
您好,员工服务不佳,您可以到客户服务中心进行投诉。
2018/8/18 10:12:55
留言者:
吴女士
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泉州涂门街商场的水果区的称重阿姨态度很差没有引导排队,还骂人,希望有关部门整改一下。
2018/8/5 1:16:06
管理员回复:
感谢您的留言,您反馈的问题我们会立马调查处理。
2018/8/7 14:55:12
留言者:
陈金斧
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你好!我已前两周在贵公司吕厝商场办理贵司的会员卡到现在我购买商品,忘了带会员卡积分,报我的电话号码还是不能用这是为什么?
2018/7/31 10:52:19
管理员回复:
您好!您可以到客户服务中心查询下当时预留的电话号码是否正确。
2018/8/7 14:51:45
留言者:
兰美玲
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昨天21:51桥南百汇我老公拿错盒装内裤,我发现太小了,立马去百汇客服中心处理,你们客服主管全程都没想给我处理一直推脱,还说我们试穿了,我们家就在楼上。中间就十多分钟的时间,再说内裤没洗谁会去穿,会得病的好吗!解释了还质疑我,我难道为这个说谎吗?!!?家里没人可以穿怎么办,当抹布都不行,在百汇花几十块钱找难受,我不要了,送你们百汇。
2018/7/28 9:37:42
管理员回复:
贴身衣物属于特殊商品,我司之所以规定贴身衣物一经售出恕不退换,也是为广大顾客的健康考虑,希望您能理解!
2018/8/7 15:06:27
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