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今天在新华路百汇拉夏贝尔专柜很生气,一进柜台销售人员面无表情,试了两条裤子不是很满意,就想着去隔壁店看看,销售人员就说隔壁柜适合年纪大的,也没错,准备走时候又说裤子打折多少钱,我本来是犹豫,想再看看,销售人员说他们家质量好,因为在他们家是常客,我之前买了两件毛衣穿了一次就起球,销售人员就说毛衣都会起球,我就说在欧时力买的没有起球,结果销售人员就说她也买过也会,搞得谁没买过,这是什么话?这样的态度,我只能呵呵,生气的我就当时说什么态度,就去隔壁买了,再也不会买她家衣服,不是说热情服务吗,就是进门爱理不理没表情吗,还要和顾客争论,说实话这个柜台人员素质态度都很差。每天面对顾客烦躁,我能理解,但是需要这样吗?我天天在百汇消费,还要去受气不是,去别的柜台服务都不会这样,差评,不知道怎么请的这种员工。 2018/9/6 18:06:22 |