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访客留言
访客留言576条记录
留言者:曾生IP:101.230.3.147
  我经常在厦门住,经常到梧村店购物,但怎解无湾仔码头的水饺卖啊? 其他店都有呀!你们点解不卖?  2013/9/9 14:10:06
留言者:冯小姐IP:218.5.147.245
  前一晚在百汇泉秀店买一只手表送人,买后才知道已经不需要送了,今天一早拿去退货,你们员工和客服欺付老人家不懂你们商场关于退换货的承诺不给退,后来经过几番电话交涉后,又以手表带有折痕为由推脱还是不给退.手表是你们的店员折好放时盒子里的,你们的店员说我们无法证明这一点,真是太过分了,开始时不按照承诺办事,被识破后又找理由推脱,竟然有这样不讲理的店员!!!这件事让一位70岁的老人家折腾了一上午,紧张无所适从. 请问你们企业就是这样信守承诺的吗,企业信条中"顾客永远是对的"是这样贯彻的吗?  2013/9/9 11:20:36
留言者:冯小姐IP:218.5.147.245
  投诉:中闽百汇泉秀店的店员和客服未遵守你公司"若您对本商场的商品不满意,在不影响二次销售的情况下,您可以在48小时内至本商场退换货。(特殊商品除外:食品,烟酒,化妆,贴身衣物等)"的承诺. 9日晚上去泉秀店买一只手表要送人,买回后才知道不需要了,10日一早拿去退,店员和客服开始说手表不给退,经过告知清楚你们公司对于退换货的承诺,手表未列入公开承诺的特殊商品,店员在销售时也未予以说明,之后店员又说手表带上有折痕不给退.但是手表在包装时是店员折起来放时盒子里的.客服听了之后就又推脱说无法证明那是店员弄的折痕,我说那怎么能证明是客人弄的折痕呢,客服对此无话可说了就说我们认为影响二次销售了,反正不能退. 本来是冲着百汇让人满意放心去购买的,但却让一个七十岁的老人家折腾了一上午,紧张打电话无所适从无知如何是好.请问中闽百汇商场就是如上兑现给顾客的承诺的吗,你们的企业信条是"顾客永远是对的",真的是这样吗?  2013/9/9 10:58:50
留言者:无名氏IP:122.194.1.207
  阿迪耐克服务员真差劲,就看到她们聊天,这是一个商场该存在的吗,什么服务态度!问什么都说没码数,不知道商场聘你们来干嘛的!不知道顾客是上帝吗!爱理不理的!  2013/9/7 16:28:03
留言者:无名IP:27.151.205.192
  安溪中闽百汇五楼食品柜有位名叫许雅玲工人得了肺结核病''患着一个喷嚏,通过空气飞沫传播在这人多空气不怎样流通的地方能确保顾客和本商场的人员不备传染吗?请本商场的经理们,为了自己也为他人健康处理处理这件事.  2013/9/6 21:03:24
留言者:无名IP:117.24.244.251
  请不要小看它 百汇一直是我最喜欢光顾的超市,就因为它的无假货宣言。我是从事塑料行业的,最近才发现,百汇对于水果包装所用的塑料筐处理太过随意了。比如: 品种 百汇现售价 市场价格 芒果筐 1元 2元 山东桃筐 1元 1.5元 红缇白色筐 1.5元 2.5元 山竹筐 2元 3.5元 就列这几种吧。请不要小看它,以百汇的新鲜量,筐子一年多卖个50万不成问题。打听了一下,听说是内部交易价格,别人出高价去都买不到,可惜了。去年鸭梨箱比较畅销,我出到3.8元/个都拿不下,别人3.3元就拿下了,据说,他们报价是3.9元,然后4个折旧2个,算2.5元,4个平均一下就是3.3元了。无语啊~~~  2013/9/4 19:55:04
留言者:无名IP:117.62.242.17
  中闽的领导你好,我是员工来投诉南京店车队,车队32个驾驶员,倒有5,6个领导,南京店车队队长工作不做为,把自己的朋友带来上班当线长,上班在单位玩不跑班天天在办公室玩游戏工资和驾驶员的工资一样多,下面驾驶员的意见非常大,天天跑班的驾驶员被扣分天天在办公室玩游戏的人满分,队长把他的朋友对待的很好上班时有时打过卡办私事上班时出去吃饭,喝酒,如果有的驾驶员想快活被投诉的话就要请他吃饭或买香烟给他,不然就要被罚款或用言语说下次再犯就转岗或辞退,这个队长把车队搞的乌烟瘴气,这样中闽南京店能不亏本吗? 请中闽的总裁领导调查此事。  2013/9/3 20:31:17
留言者:无名IP:117.62.242.17
  中闽的领导你好,我是来投诉,车队32个驾驶员,倒有5,6个领导,南京店车队队长工作不做为,把自己的朋友带来上班当线长,上班在单位玩不跑班天天在办公室玩游戏工资和驾驶员的工资一样多,下面驾驶员的意见非常大,天天跑班的驾驶员被扣分天天在办公室玩游戏的人满分,请总裁领导给于调查。  2013/9/3 19:28:53
留言者:小卢IP:121.205.80.117
  昨天在三楼买童装,下电梯到一楼的时候,电梯里有个硬币卡在里面,我硬拉着购物车,最后还是翻掉了,我儿子坐在购物车里面摔倒了,还好旁边有热心的男士帮我把购物车扶起来,而你们的工作人员却站在旁边看热闹,旁边有个柜台长我叫她叫那么一楼主管来,她走开就没再回来,我仔细看了原来是有硬币卡在里面,为了防止别的顾客也摔倒就叫保安过来把硬币拿起来,在这期间也没有任何主管之类的过来了解情况。昨天一时着急忘了一楼有客服部,后来没什么事就想说算了,就回来了,回到家想想都觉得生气,对中闽百汇的安全问题存在怀疑,也对你们的员工的素质表示怀疑,真的很失望,以前一直在百汇消费的,经过这件事后觉得很失望。 顺便补充一下,是在惠安店,在三楼结帐的时候,收银员没问好,还脸臭臭的,态度真不怎么样。下来又遇到那种事情,好好的心情都被破坏了。  2013/9/2 15:11:49
留言者:小卢IP:121.205.80.117
  顺便补充一下,是在惠安店,在三楼结帐的时候,收银员没问好,还脸臭臭的,态度真不怎么样。下来又遇到那种事情,好好的心情都被破坏了。  2013/9/2 14:52:54
留言者:小卢IP:121.205.80.117
  昨天在三楼买童装,下电梯到一楼的时候,电梯里有个硬币卡在里面,我硬拉着购物车,最后还是翻掉了,我儿子坐在购物车里面摔倒了,还好旁边有热心的男士帮我把购物车扶起来,而你们的工作人员却站在旁边看热闹,旁边有个柜台长我叫她叫那么一楼主管来,她走开就没再回来,我仔细看了原来是有硬币卡在里面,为了防止别的顾客也摔倒就叫保安过来把硬币拿起来,在这期间也没有任何主管之类的过来了解情况。昨天一时着急忘了一楼有客服部,后来没什么事就想说算了,就回来了,回到家想想都觉得生气,对中闽百汇的安全问题存在怀疑,也对你们的员工的素质表示怀疑,真的很失望,以前一直在百汇消费的,经过这件事后觉得很失望。  2013/9/2 14:47:13
留言者:匿名IP:60.55.43.63
  其实也不确定领导会看到这个留言,但中闽百汇惠安店太让人恼火了!营业时间是9:00-22:30,早上上班提早20分钟开会准备可以理解,晚上老是拖员工时间,基本22:50才下班,也不考虑员工路途较远的员工晚回去的危险!夏天还好,冬天更是受不了!望领导可以重视一下员工的作息时间!  2013/9/1 22:30:32
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