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1、您对我商场员工的服务、礼貌用语是否满意？

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2、您对我商场员工的商品知识、导购能力是否满意？

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3、您对我商场员工的收银速度、准确性是否满意？

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4、您对我商场商品陈列、布局是否满意？

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5、您对我商场商品价格、种类、质量是否满意？

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6、您对我商场的资讯服务是否满意？（各类指示牌、价格标识、海报）

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7、您对我商场推出的促销活动是否满意？（特价商品、百汇折扣、抽奖）

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8、您对我商场的购物环境是否满意？（背景音乐、灯光、通道）

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9、您为什么选择到中闽百汇购物？

质量好、价格合理       购物环境好       服务态度好       离家近，购买方便

10、您希望从哪种途径获得商品促销信息？

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