| |
9.21下午到厦门梧村中闽百汇购物，孩子逛累了在童装区边上的母婴室睡觉，正好那间充电槽坏了，于是坐在隔壁间充电，这时候有位商场的女工作人员进来看到，在没有了解情况下，没有礼貌没有称乎，开口就是:不能坐这，我明确告知她原因，她又问:在睡觉？我回答对。本以为就这样结束，最可气也没礼貌的是她居然去撩帘子看，试问她有什么权力查看客户隐私，中闽员工都是这样培训上岗？这么嚣张？没有考核？身为服务性行业工作人员起码的礼貌以及素养都没有？是管理的问题还是中商不重视客户服务？这样能留住客户？要不是怕打扰到孩子休息，当场让上级来沟通问清楚。 2024/9/21 21:47:38 |