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访客留言

访客留言845条记录

	留言者：流言我要留言
	您好，我参与了中闽百汇微信服务号的评论随机抽取10名顾客送帆布袋活动，活动说明抽取10位用户，但评论人数不足10人，我却未中奖。请您公示完整的中奖名单，并解释未中奖的原因！ 2026/3/4 10:51:29
	管理员回复：您好，已致电解释。欢迎您继续参加我们线下线上相关活动，感谢您对中闽百汇的厚爱，祝您生活愉快！ 2026/3/4 11:25:48

	留言者：不知名我要留言
	中闽百汇的大屏幕可以投屏吗 2026/3/1 13:35:39
	管理员回复：您好，不清楚您咨询的是哪家门店，请您留下联系方式或者联系该门店市场部咨询。 2026/3/4 10:59:40

	留言者：女士我要留言
	柜台销售态度不好怎么办怎么投诉 2026/2/27 15:17:49
	管理员回复：您好，您可以到门店客服中心向客服反应沟通处理。 2026/3/4 11:13:09

	留言者：ww 我要留言
	刚刚永春店某自助收银员的投诉属于误会！一时意气用事已了解原委，撤销投诉。 2026/2/26 22:48:30
	管理员回复：好的，祝您生活愉快！ 2026/3/4 11:13:40

	留言者：曾曾我要留言
	买到坏的梨咋办 2026/1/29 13:39:11
	管理员回复：您好，可联系购买物品所在门店客服处理。 2026/2/2 14:09:56

	留言者：普普我要留言
	你好！“1月11日14:36 我在贵商场一楼健身小马专柜购买一套衣服（手机支付358元），全新未穿、吊牌齐全，现想在7天内退货退款，请确认： ①能否办理？ ②需带什么材料、几点到哪个门？ ③如可邮寄到付，请给我地址和收件人。谢谢！” 2026/1/14 13:11:31
	管理员回复：尊敬的顾客您好，非质量问题且不影响二次销售的衣服，凭购物小票可以在7天内办理退换货（贴身衣物除外），请您携带衣服及购物小票前往购买的门店专柜办理。祝您生活愉快！ 2026/1/14 15:49:37

	留言者：岳杰我要留言
	尊敬的中闽百汇(中国)零售集团有限公司：我是安徽燕之坊食品有限公司销售负责人，在实际走访过贵司经营门店后非常想和贵司达成合作（具体招商信息已申请），盼见到申请后可以安排尽早会谈。万分感谢 2026/1/12 9:45:47
	管理员回复：您好，您的留言已转达相关部门，如有需要，会与您联系。 2026/1/12 15:57:09

	留言者：李一我要留言
	在漳州古城店，在里面购买猪肉时挑这块，电源也不给切掉，那块电源不给切，然后非要给我推荐一块不太好的，体验感极差 2026/1/7 13:43:16
	管理员回复：尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。生鲜柜的肉条，都是为了方便大多数顾客拿取和计算分量，提前做好的分割，每条大小，外观质量都差不多。若再进行切割，剩下部分就容易风干、变色，不仅影响新鲜度，也很难再销售，容易造成浪费，希望您体谅。也感谢您的反馈，我们会把您的需求记录下来，希望下次能为您提供更满意的服务。 2026/1/8 9:09:31

	留言者：xy 我要留言
	厦门梧村中闽百汇商场谁想出来的十点营业？随便你们爱几点几点，多少人从地下通道走不知道吗？卷帘门拉上故意给人添堵是吧 2026/1/7 9:36:07
	管理员回复：尊敬的顾客，您好！因厦门百货商场营业时间均为10:00-22:00，考虑用工问题我司遵照品牌方的要求做了调整，给您造成的出行不便，敬请谅解！祝您生活愉快！ 2026/1/7 15:30:20

	留言者：木杉我要留言
	往年的消费积分说会清零，今天偶然才知道，都没短信通知，谁知道要换啊？这么多年的积分，好几万，就这样没了？？？？？怎么找回来 2026/1/2 10:14:04
	管理员回复：尊敬的顾客您好，关于积分清零公告，我司于2025年7月1日起陆续在官网、微信公众号及各门店内均有发布通知，对会员顾客也均有发送短信告知。若确实未收到短信，建议您前往就近门店客服台进行咨询。祝您生活愉快！ 2026/1/4 14:44:05

	留言者：庄女士我要留言
	泉港医中兴中闽百汇，你们现在是商品只能看不能摸了吗，我就摸了一下四件套，人都还没离开柜台，你们的销售员就在那整理，中闽百汇的服务现在已经成这样了吗 2025/12/17 20:26:04
	管理员回复：尊敬的顾客，很抱歉给您带来不愉快的体验。选择床上用品就是要多看，多摸，感受面料的质感。销售员整理床品是出于职业习惯，想把床品拉平整，方便顾客看得更清楚，但行动过于急切，让您产生不好的感受，实在抱歉。我们会提升对员工的服务要求，欢迎您继续光临，祝您生活愉快。 2025/12/18 15:56:05

	留言者：林先生我要留言
	12月15日晚上7点50分左右，和往常一样来漳州中闽超市买水果，看到樱桃特价，特地拍给家人看看要不要买，刚拿起手机就遭到超市员工大声喝止，说不能拍照，声音比吵架还大声，还和同事嘻笑嘲讽，侮辱消费者，和前台投诉无果：辱骂员工系全场带银色手表，登记水果保质期员工，不让我看工牌，态度特别冲，这种员工怎么进超市，素质很差 2025/12/15 20:31:33
	管理员回复：尊敬的顾客，很抱歉给您带来不好的购物体验。因公司谢绝商业拍摄，员工错误判断您的身份，并且使用了不当的沟通方式，这是我们现场管理和员工培训的疏漏，我们已组织员工进行相关服务规范和沟通技巧的再培训，感谢您的反馈，并再次向您致以诚恳的歉意，祝您生活愉快！ 2025/12/23 15:33:04

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