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访客留言
访客留言596条记录
留言者:林女士IP:120.37.187.75
  在百汇新华店有购买一箱泰山仙草蜜330毫升*12瓶(),原先有买过里面没配吸管。今天买了到一楼想起没拿吸管,特意又下去客服那找客服人员拿。那位客服人员一直强调整箱里有,我和她说过我买过整箱里面是没配的。那位客服人员就说那你现在拆开看里面有没有?我买了一车的东西,还要我搬出来翻一翻,有没有搞错?后面我也再三强调箱子里是没有,客服人员拿了一包仙草蜜吸管给我。国家有新规禁止一次性塑料吸管等,建议你们问下供应商现在是否整箱里还有提供一次性塑料吸管?箱里连提供纸质吸管都没有好不。或者你们员工去拆下看那整箱(箱面包装是有开盖抽红包活动)有吗?回家一拆,仙草蜜都拿出来了都没有。你们这留言板是不能上传图片,不然我想上传上去让你们看看。  2021/7/20 17:00:43
管理员回复:本次购物中客服人员的服务态度欠妥,向您表示真诚的歉意!我们会对员工进行工作要求,也特别感谢您的留言,中闽百汇欢迎您的再次光临!  2021/7/23 14:36:34
留言者:陈女士IP:121.206.32.159
  漳州市区延安店的中闽百汇,7月16日,傍晚6点多值班的服务台的主管,一个女的,态度很不好。咨询问题对你爱理不理的。而且脸很黑,服务行业不都微笑服务吗?呵呵。  2021/7/17 9:44:27
管理员回复:对于本次不愉快的体验向您表示真诚的歉意,也特别感谢您的留言,我司会对员工服务进行要求和关注。中闽百汇欢迎您的再次光临!  2021/7/21 15:16:28
留言者:小吴IP:112.47.159.6
  6月份中奖的茅台怎么还没有通知?到你们柜台询问说领导在通知的,没有这么快,要等好几个月,真的吗?  2021/7/15 21:59:40
管理员回复:确实需要一段时间。已再次确认过您有购买资格,我们会在近期陆续发送通知,请您耐心等待!  2021/7/19 17:39:36
留言者:黄女士IP:223.104.45.46
  儿童巴氏奶,还在期限内就已经坏了,里面牛奶都结块了,真是可怕,再也不敢买了,不是在意那几块钱,主要小孩子喝了一口才发现坏了就很不高兴了。  2021/7/13 17:29:39
管理员回复:如有疑问可第一时间联系我们的门店客户服务中心。  2021/7/19 15:56:58
留言者:陈生IP:117.30.168.236
  漳州港的中闽是不是倒闭不开了?  2021/7/12 16:53:49
管理员回复:还在筹备中,请您耐心等待!  2021/7/13 9:46:14
留言者:何女士IP:112.47.218.150
  在你们超市买的煮了之后跟塑料一样,都不能吃,都没办法吃,手拉都很难拉开,太吓人了。这个怎么敢吃,之前吃过的魔芋都不是这样的,太吓人了  2021/7/11 21:23:15
管理员回复:如有任何疑义可第一时间联系门店客服人员为您服务。  2021/7/13 9:52:36
留言者:小陈IP:223.104.6.43
  投诉厦门梧村店中闽超市收银员态度很差 以前还会帮忙装东西 今天遇到这个不帮忙装就算了 东西随便乱放乱扔 什么意思??收银员012090  2021/7/9 1:39:50
管理员回复:对于本次购物给您带来的不愉快,我们表示诚恳的歉意!我们会持续改进收银员的服务态度。门店客服人员也与您进行了电话联系,希望您接受我们的道歉!中闽百汇欢迎您的再次光临!  2021/7/13 14:59:10
留言者:张先生IP:202.109.211.200
  你好,有看到泉州丰泽城东万达星光耀即将入住的新闻,请问一下,大概什么时候才会开始营业。  2021/6/29 15:24:15
管理员回复:感谢您的关注!万达星光耀项目目前没有合作意向。  2021/7/13 16:16:27
留言者:王先生IP:211.97.130.191
  请问漳州港中闽百汇什么时候开业?今年年底真的能开了吗,感觉现场进度缓慢  2021/6/27 15:47:36
管理员回复:还在筹备中,请您耐心等待!  2021/6/29 11:41:10
留言者:278IP:223.104.45.155
  你好,个人觉得有的服务员的素质有待提高!我们去看衣服,,问她有没有别的颜色,面无表情的回了句,没有!然后直接翻身走人,再问她,理都不理,还在用力甩脸色,我们是顾客,不是你的出气筒,谢谢——致泉州新门百汇江南秀舍  2021/6/20 13:25:28
管理员回复:首先向您表示歉意,我司会对员工服务进行要求和关注。中闽百汇欢迎您的再次光临!  2021/6/29 11:39:48
留言者:李小姐IP:112.48.22.20
  您好,我是中闽的老顾客,每天都去。因为就在家附近,我要反应一下吕厝店中闽,在中闽超市扶梯上边缘摆放了很高的沙发,很长一排。 虽然挂着请不要攀爬的牌子,但是3岁以上的小孩不一定是识字的,每天去中闽奔跑玩耍的孩子很多,而且附近就是提供小孩的剪头发和玩耍的店。对面的天虹商场的扶梯边都有安全网,防止小孩攀爬或者抱着的时候动来动去坠落,我实在搞不懂中闽吕厝店为什么没有扶梯边弄个30元的安全网,还非要买一大堆贵沙发排那边增加小孩危险,意识到有攀爬危险竟然觉得挂着牌子就能规避风险?没有想着如何去保护,而是想着如何去逃避可能出现的责任事故。即使孩子攀爬坠落摔伤摔死,写了禁止攀爬,超市也有不可推卸的责任,这种事我觉得家长和超市双方都不乐意出现,所以希望能及时尽快解决。当然监护人是首要责任。那边每天有很多4-10多岁的孩子来来往往的玩,有些根本没监护人,会在沙发上蹦跳,攀爬。我觉得放那个位置特别不适合。  2021/6/15 21:54:11
管理员回复:您好!非常感谢您给予我们用心满满的建议!我们已将此条留言转门店评估解决。中闽百汇衷心感谢您的支持!  2021/6/18 16:30:21
留言者:郭先生IP:117.30.232.72
  我在2021年在梧村店购买了2万积分左右的物品,当时购买茅台的政策还是按消费金额多少累计购买,当时在梧村店付款的时候也明确和客服说为了购买茅台,客服也都表示支持与理解。后面就一直等贵司的政策出来,结果到6月份,贵司更改了之前的政策,变成要消费几次抽签才能购买了,为何当初购买的时候不告诉我们之前的政策没有了,我觉得这样调整有点欺诈消费者,如果政策调整,希望提前告知,让大家了解新的政策。而不是等消费者消费后才告诉你不符合条件了!希望贵司给个合理的解释。  2021/6/15 12:43:15
管理员回复:您好!您反馈的意见我们已经知道了;非常感谢您对我们公司的热心关注与支持,也感谢您对茅台酒的喜爱。门店客服中心会与您电话联系。再次感谢您的意见,谢谢!  2021/6/18 16:22:57
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