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留言者:
兰美玲
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你说,贴身衣物属于特殊商品,我司之所以规定贴身衣物一经售出恕不退换。那你能看看你们的警示标识吗,那就一个坑。作为第一次在你们超市购买贴身衣物的,更本没看到警示标识。后面确认才看到的,奇葩了,用一个还屁点大的粉色纸打印了还没大拇指大的字,还贴在最上面接近吊顶,那是给天看的啊,这亏吃的呕血。你们这个平台也就吐吐槽,然后意思意思给回复下而已,反正你们又不缺我一个顾客,就敷衍了事。我他么连内裤都不要没拿了,还换不了你们那客服的道歉电话,你以为我生气的是内裤不能换吗,你们客服那嘴脸太牛逼了,什么叫谁知道你们拿回家有没有试穿啊。你们百汇所有人都是买内裤没洗都敢穿,算我无理取闹。前后不到10分钟,买个东西还要被污蔑。这根刺卡了我这么久,上不来也下不去,每到百汇就想起来不愉快。他妈要不是住楼上,其他商场远,一步也不想进。
2018/11/16 6:13:17
管理员回复:
您好,给您造成的不悦,我们深表歉意!同时也特别感谢您给我们提出的宝贵建议,针对标识不醒目的问题我们会立即整改,欢迎您继续光临中闽百汇!
2018/11/19 17:48:53
留言者:
龚宝才
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你好!!! 我是福建惠安崇武镇的一家房地产开发商招商负责人,请问贵司是否有意向在惠安崇武开办一家分店,是一个纯商业楼宇,总面积5千平方米。由于找不到贵司的招商电话联系人,因此冒昧请贵司如有意向可与我联系。 祝:商祺!
2018/11/6 11:49:02
管理员回复:
您好!我司已收到贵司信息,有需要会与您联系!
2018/11/10 14:27:49
留言者:
叶小姐
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安溪曼哈顿广场的百汇,五楼超市和文具柜都不错,但有个建议想提一下,我都是带孩子去逛商场的,小孩在四楼厕所方便的时候,突然说要大便,一时忘记带纸,找旁边内衣柜的服务员要张纸都说没有。难道你们的服务员一整天都不用上厕所的是吗?难道把孩子放四楼厕所让我跑五楼上去买纸吗?
2018/10/29 21:18:03
管理员回复:
您好,你反馈的问题确实是我司考虑不周,我们已要求门店在洗手间门口安装自助售纸机,方便顾客使用。
2018/11/3 9:59:47
留言者:
林女士
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我反映厦门中闽百汇商品促销问题,是管理员审核没通过还是怎么就没了呢?是否真的像那位老太太说的有里应外合的嫌疑,不然为什么不敢贴出来,审核有困难吗?家丑不能外扬吗?我也是厦门中闽的老客户了,对中闽这种投诉处理无法认同。作为上市公司应更加规范操作才是,人家提出意见还要等待审核,也是醉了!有错就改,没错就说明,很简单的事,还非得搞出个程序?!希望对那天有人推一车促销果蔬说全部是她买的,挑选后又不买…向xx长反映没有理会的事情给个说明,也希望商场领导能予重视。谢谢!
2018/10/26 2:17:01
留言者:
林女士
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我反映厦门中闽百汇打折商品问题,怎么没了呢?那天有人推了一车蔬菜水果等促销东西,我以为是商城打折放在那里的就去拿,那人说那车的东西全是她买的,我就纳闷,这车东西什么时候能吃完啊,反映给当班的xx长,让他要管一管,他没理会。后来看到这些人又将她们挑剩的东西倒回柜台,我又告诉xx长,他仍一副无所谓的样子。一老人告诉我,这些都是和他们有关系的人。做为大卖场,促销应普惠当时购物者(可学大润发,每人限购若干),而不是那些天天来等打折的人。东西被这些人挑来挑去,都挑烂了,很可惜,很不文明的购物行为,一点不尊重生产者的劳动,希望商场有关领导给予重视。谢谢!
2018/10/26 1:56:10
管理员回复:
您好!感谢您的留言,您所反映的问题我们一定调查整改,欢迎您再次光临中闽百汇!也欢迎您多向我们提出宝贵建议!
2018/11/3 9:39:39
留言者:
黄凤萍
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可以对二楼的内衣一专柜投诉吗
2018/10/23 23:08:56
管理员回复:
您好!请问您要投诉的是哪家门店哪个品牌的内衣专柜?
2018/11/3 9:23:38
留言者:
李魁庆
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中闽百汇领导您好,我是福建省泉州市泉健贸易有限公司,在福建省泉州市自行研发生产商务男装及时尚女装,由于今天我到贵公司,找到贵司业务部,方能得知在这平台与你联系。现真诚希望与贵公司合作,我们会将利润最大化的让给客户,有意请联系我们,电话:13205052188 18159276520 致
2018/10/23 22:24:18
留言者:
无名
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安溪官桥店(连捷山水悦城)什么时候开业
2018/10/23 13:13:57
管理员回复:
您好,中闽百汇安溪官桥店预计2019年5月份开业。
2018/11/3 9:42:56
留言者:
吴小霞
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我要投诉你们百汇泉州新华北路的新华店,商场一楼百汇自营服装柜台的“徐四川”服务员。我去店里试衣服,店里服务员爱理不理的就算了。试了几件衣服,徐四川还叫我试完要把衣服翻好整理好,还强调我至少两次。在我准备买单的时候还叫我整理店里试穿衣服。态度恶劣!我说要投诉她,也不告诉我名字,上班不带工牌,没有一点要道歉的意思!请百汇请服务员的时候搽亮眼睛,真是一颗老鼠屎坏了整锅粥!严重影响百汇形象。希望百汇好好整顿,给我满意答复!坐等
2018/10/12 22:16:06
管理员回复:
您好,你反馈的问题我们会马上调查处理。
2018/10/17 10:29:12
留言者:
吴女士
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9月30日下午18:30左右在泉州桥南中闽百汇超市购买珍珠米和泰国香米,因购买了大概30斤的珍珠米分两袋装,我先推着2袋的米去称重,我母亲在大米旁拿袋子(米较重怕破)刚好一个百汇员工路过说我母亲预拿袋子回家,该员工无任何证据在众人面前污蔑我母亲实在可恶,造成我母亲名誉受损,请你们给我母亲一个交代并道歉,希望你们好好培训一下你们员工
2018/9/30 19:21:53
管理员回复:
您好,欢迎您对我们的服务做出评价,能让我们及时发现不足提高服务质量。给您家人造成的不悦我们深表歉意,欢迎您再次光临中闽百汇!
2018/10/17 10:49:11
留言者:
郑瑞玲
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你好!本人于2018年9月20日晚到漳州中闽百汇米蘭登买了一件女装送人,第二天也就是21早下午因不合适去调换,因挑不到满意的特提出退货,因商场有承诺48小时在不影响第二销售的情况下可退货,服务人员一听要退货态度非常的恶劣,还当场和顾客吵架,请问商场如果不能退为什么要写承诺呢?
2018/9/22 13:37:32
管理员回复:
您好!我司确实有这样的承诺,对该员工服务恶劣行为我们深表歉意,希望您能一如既往地支持中闽百汇,多给我司提出宝贵建议。
2018/10/17 10:42:04
留言者:
李女士
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今天在新华路百汇拉夏贝尔专柜很生气,一进柜台销售人员面无表情,试了两条裤子不是很满意,就想着去隔壁店看看,销售人员就说隔壁柜适合年纪大的,也没错,准备走时候又说裤子打折多少钱,我本来是犹豫,想再看看,销售人员说他们家质量好,因为在他们家是常客,我之前买了两件毛衣穿了一次就起球,销售人员就说毛衣都会起球,我就说在欧时力买的没有起球,结果销售人员就说她也买过也会,搞得谁没买过,这是什么话?这样的态度,我只能呵呵,生气的我就当时说什么态度,就去隔壁买了,再也不会买她家衣服,不是说热情服务吗,就是进门爱理不理没表情吗,还要和顾客争论,说实话这个柜台人员素质态度都很差。每天面对顾客烦躁,我能理解,但是需要这样吗?我天天在百汇消费,还要去受气不是,去别的柜台服务都不会这样,差评,不知道怎么请的这种员工。
2018/9/6 18:06:22
管理员回复:
员工服务态度不佳给您造成的不悦我们深表歉意!您反馈的问题我们已在调查处理中,希望您能一如既往地支持中闽百汇!欢迎您的再次光临!
2018/9/13 11:18:53
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