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访客留言
访客留言684条记录
留言者:李女士IP:117.136.11.33, 10.202.131.48
  今天在新华路百汇拉夏贝尔专柜很生气,一进柜台销售人员面无表情,试了两条裤子不是很满意,就想着去隔壁店看看,销售人员就说隔壁柜适合年纪大的,也没错,准备走时候又说裤子打折多少钱,我本来是犹豫,想再看看,销售人员说他们家质量好,因为在他们家是常客,我之前买了两件毛衣穿了一次就起球,销售人员就说毛衣都会起球,我就说在欧时力买的没有起球,结果销售人员就说她也买过也会,搞得谁没买过,这是什么话?这样的态度,我只能呵呵,生气的我就当时说什么态度,就去隔壁买了,再也不会买她家衣服,不是说热情服务吗,就是进门爱理不理没表情吗,还要和顾客争论,说实话这个柜台人员素质态度都很差。每天面对顾客烦躁,我能理解,但是需要这样吗?我天天在百汇消费,还要去受气不是,去别的柜台服务都不会这样,差评,不知道怎么请的这种员工。  2018/9/6 18:06:22
管理员回复:员工服务态度不佳给您造成的不悦我们深表歉意!您反馈的问题我们已在调查处理中,希望您能一如既往地支持中闽百汇!欢迎您的再次光临!  2018/9/13 11:18:53
留言者:苏女士IP:110.88.213.29
  客服态度极差!打电话咨询一个金价!态度不耐烦,机关枪式的语速!因为带宝宝不方便去柜台!所以先了解一下!结果却是这样的态度!以后不会再想去百汇买东西了!不愉快的经历  2018/9/1 13:11:03
管理员回复:您好!感谢您的留言,能否告知您咨询的是哪家门店?  2018/9/13 11:12:40
留言者:容音IP:117.24.34.135
  作为老泉州人真的很喜欢百汇超市买东西。价格适中,东西又好。就是泉州新华路的收银员态度真的是有够差的。公司离得近,大家都说态度真的特别差。都宁愿选择自助收银,如果百汇还是这样的服务态度可以预见未来了。呵呵……  2018/8/25 13:47:18
管理员回复:感谢您的留言,我们一定会加强员工服务方面的培训,给您造成的不悦我们深表歉意!  2018/9/13 11:11:37
留言者:曾先生IP:220.162.15.24
  入驻中闽的服装品牌专卖店,店员服务投诉由谁管理  2018/8/8 17:07:38
管理员回复:您好,员工服务不佳,您可以到客户服务中心进行投诉。  2018/8/18 10:12:55
留言者:吴女士IP:106.122.6.94
  泉州涂门街商场的水果区的称重阿姨态度很差没有引导排队,还骂人,希望有关部门整改一下。  2018/8/5 1:16:06
管理员回复:感谢您的留言,您反馈的问题我们会立马调查处理。  2018/8/7 14:55:12
留言者:陈金斧IP:59.57.198.94
  你好!我已前两周在贵公司吕厝商场办理贵司的会员卡到现在我购买商品,忘了带会员卡积分,报我的电话号码还是不能用这是为什么?  2018/7/31 10:52:19
管理员回复:您好!您可以到客户服务中心查询下当时预留的电话号码是否正确。  2018/8/7 14:51:45
留言者:兰美玲IP:117.136.11.11
  昨天21:51桥南百汇我老公拿错盒装内裤,我发现太小了,立马去百汇客服中心处理,你们客服主管全程都没想给我处理一直推脱,还说我们试穿了,我们家就在楼上。中间就十多分钟的时间,再说内裤没洗谁会去穿,会得病的好吗!解释了还质疑我,我难道为这个说谎吗?!!?家里没人可以穿怎么办,当抹布都不行,在百汇花几十块钱找难受,我不要了,送你们百汇。  2018/7/28 9:37:42
管理员回复:贴身衣物属于特殊商品,我司之所以规定贴身衣物一经售出恕不退换,也是为广大顾客的健康考虑,希望您能理解!  2018/8/7 15:06:27
留言者:陈荣强IP:140.243.9.177
  百汇收银怎么还刷不了银联的二维码呢  2018/7/27 0:21:43
留言者:张辉IP:183.250.157.103
  梧村生鲜打称的态度恶劣,同种海鲜不同人不同价格她想给你称特价就称不知道是不是她亲戚  2018/7/5 7:36:38
管理员回复:感谢您的留言,您反馈的问题我们会调查处理。  2018/7/13 15:43:26
留言者:郭女士IP:117.136.11.36
  你好!我今天去泉港百汇,只是问下积分换购问题,为什么你们的工作人员态度特别不耐烦。时间是还没有到,但是你稍微讲下就好,然后还没问清楚工作人员就做其他事情了。麻烦有针对培训下,最基本的礼貌,谢谢!  2018/7/3 11:43:03
管理员回复:您好,感谢您的留言,您反馈的问题我们会立马调查处理!中闽百汇积分兑换每季度一次,每年3月、6月、9月、12月份都可以兑换,欢迎您再次光临!  2018/7/4 17:06:20
留言者:无敌IP:123.66.127.55
  怎么激活百汇卡?  2018/6/30 7:24:46
管理员回复:您好!中闽百汇积分卡在您办理后就可直接使用,不必激活。  2018/7/4 16:59:26
留言者:周生IP:223.104.6.53
  你们厦门梧村这家店的称重员服务态度不要太差,特别是负责生鲜的那个叫张义的,那是什么态度,就是看我买的东西较多就不想称了是吗?还说什么:“谁有空给你称!”这是什么意思  2018/6/14 11:13:40
管理员回复:您好!感谢您的留言让我们及时发现管理上的缺陷,对员工恶劣的服务态度我们深表歉意,也会立马调查处理!欢迎您再次光临!欢迎您多提出宝贵的建议!  2018/6/20 16:52:17
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