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访客留言
访客留言725条记录
留言者:黄先生IP:140.243.169.107
  今天下午14:03,我在中闽百汇泉秀店虎都男装柜买了一条虎都西裤,拿到虎都专柜旁边修改裤脚。修改裤脚的是一个男子,态度恶劣,而且裤脚改得乱七八糟。  2018/12/14 15:22:57
管理员回复:您好,感谢您的留言,我们会对员工服务不佳的行为进行调查处理。  2018/12/24 15:42:38
留言者:柯柯IP:120.43.145.187
  我要投诉中闽百汇漳州店客服部的某营业员。我希望领导主管应该加强培训员工待客之道。宾至如归作为客服部都不明白吗?那何必设客服。我要坚决投诉12.9日晚上18.50分左右的,客服部不知名的营业员。就这个客服营业员的服务态度真不是一般的差,拿一个破盒子赠品非要给你,叫换一个,态度真的不敢恭维。还说我不要这样别人更不要,就送不出去了,你送别人送不出去,凭什么我要接收破烂。这多么看不起人?还客服部呢。赠品不会检查好?换个东西不情不愿,又不是我非要你的赠品,不然你就别做活动啊。既然做了活动,赠品就要心甘情愿送出去。就那态度狗眼看人低吗?这种不尽责的营业员就不该在客服部。影响心情。  2018/12/10 16:08:02
管理员回复:感谢您能给我们留言,让我们发现管理上的不足。您反馈的问题我们会立即调查处理,也欢迎您能持续关注我们,多提宝贵建议!  2018/12/24 16:06:27
留言者:苏晓梅IP:27.152.24.143
  你好!我是2016年12月18日在中闽百汇桥南店买了一条足金999.9%。项链(80323494DC)和一个足金999%。吊坠(硬)(80340967SF),今天在家里拖地板的时候项链突然莫名其妙的从卡扣那边断了,还好是在家里,还能找得到项链,要是在外面的话那不就直接损失了两千七百多元了,而且你们家的黄金质量怎么不过关啊?这样质量的项链让我以后怎么敢戴出门呢?从小到大戴了那么多的项链,就你家的项链断了,真的让我觉得很可怕!!!!!希望可以给我一个满意的答复,谢谢!  2018/12/9 21:45:50
管理员回复:您好!桥南店客服人员会与您联系,请留言您的来电!  2018/12/24 15:54:32
留言者:萧颖轩IP:111.144.69.174
  漳州店员工服务态度差,还经常聚在一起聊天,有问题找客服也没用,客服都说不懂,投诉员工也没人处理,一级推一级,还说是我们顾客自己的原因,中闽百汇难道就是这样对顾客的?  2018/12/8 18:41:09
管理员回复:特别感谢您的留言让我们发现管理上的不足,您反馈的问题我们会进行调查处理!中闽百汇欢迎您的再次光临!  2018/12/24 15:59:09
留言者:洪女士IP:27.157.102.82
  漳州中闽百汇的安保 非常没有礼貌 当面不和顾客沟通 随意拖拉顾客停放在商场门口的电动车 导致顾客车辆倒塌摔坏 却丝毫没有歉意 辱骂顾客恶语相告 整个安保部门行为懒散 态度恶劣 随意打开顾客寄放在保安部的水果并且偷吃 身为服务人员没有半点服务态度 行为毫无规矩 令人痛愤 中闽百汇是不是应该给我们消费者一个交代?  2018/12/1 12:02:52
管理员回复:您好!对于漳州店安保人员服务态度恶劣行为给您带来的不悦,我们深表歉意!同时也会对此事进行调查处理,希望您能持续关注我们,多提宝贵建议!  2018/12/24 16:03:43
留言者:刘某IP:183.250.39.84
  举报泉港中闽百汇童装童鞋牧童鞋柜促销员庄梅红,态度恶劣,不热情一个脸表情比什么都臭,顾客来了看都不看,上班时间还可以玩手机吗?中闽百汇管理怎么搞的,这样的员工建议尽快开除,这就是中闽百汇泉港店的员工?。。这样子我看中闽百汇会越做越差!员工都没素质教育了还开个屁商场。希望能给我一个满意的答复,这位员工希望要严肃处理  2018/11/23 23:04:08
管理员回复:您好,感谢您的留言,您反馈的问题,我们会立马调查处理!  2018/12/24 15:59:29
留言者:兰美玲IP:112.5.43.26
  你说,贴身衣物属于特殊商品,我司之所以规定贴身衣物一经售出恕不退换。那你能看看你们的警示标识吗,那就一个坑。作为第一次在你们超市购买贴身衣物的,更本没看到警示标识。后面确认才看到的,奇葩了,用一个还屁点大的粉色纸打印了还没大拇指大的字,还贴在最上面接近吊顶,那是给天看的啊,这亏吃的呕血。你们这个平台也就吐吐槽,然后意思意思给回复下而已,反正你们又不缺我一个顾客,就敷衍了事。我他么连内裤都不要没拿了,还换不了你们那客服的道歉电话,你以为我生气的是内裤不能换吗,你们客服那嘴脸太牛逼了,什么叫谁知道你们拿回家有没有试穿啊。你们百汇所有人都是买内裤没洗都敢穿,算我无理取闹。前后不到10分钟,买个东西还要被污蔑。这根刺卡了我这么久,上不来也下不去,每到百汇就想起来不愉快。他妈要不是住楼上,其他商场远,一步也不想进。  2018/11/16 6:13:17
管理员回复:您好,给您造成的不悦,我们深表歉意!同时也特别感谢您给我们提出的宝贵建议,针对标识不醒目的问题我们会立即整改,欢迎您继续光临中闽百汇!  2018/11/19 17:48:53
留言者:龚宝才IP:211.143.166.147
  你好!!! 我是福建惠安崇武镇的一家房地产开发商招商负责人,请问贵司是否有意向在惠安崇武开办一家分店,是一个纯商业楼宇,总面积5千平方米。由于找不到贵司的招商电话联系人,因此冒昧请贵司如有意向可与我联系。 祝:商祺!  2018/11/6 11:49:02
管理员回复:您好!我司已收到贵司信息,有需要会与您联系!  2018/11/10 14:27:49
留言者:叶小姐IP:223.104.45.66
  安溪曼哈顿广场的百汇,五楼超市和文具柜都不错,但有个建议想提一下,我都是带孩子去逛商场的,小孩在四楼厕所方便的时候,突然说要大便,一时忘记带纸,找旁边内衣柜的服务员要张纸都说没有。难道你们的服务员一整天都不用上厕所的是吗?难道把孩子放四楼厕所让我跑五楼上去买纸吗?  2018/10/29 21:18:03
管理员回复:您好,你反馈的问题确实是我司考虑不周,我们已要求门店在洗手间门口安装自助售纸机,方便顾客使用。  2018/11/3 9:59:47
留言者:林女士IP:58.22.28.171
  我反映厦门中闽百汇商品促销问题,是管理员审核没通过还是怎么就没了呢?是否真的像那位老太太说的有里应外合的嫌疑,不然为什么不敢贴出来,审核有困难吗?家丑不能外扬吗?我也是厦门中闽的老客户了,对中闽这种投诉处理无法认同。作为上市公司应更加规范操作才是,人家提出意见还要等待审核,也是醉了!有错就改,没错就说明,很简单的事,还非得搞出个程序?!希望对那天有人推一车促销果蔬说全部是她买的,挑选后又不买…向xx长反映没有理会的事情给个说明,也希望商场领导能予重视。谢谢!  2018/10/26 2:17:01
留言者:林女士IP:58.22.28.171
  我反映厦门中闽百汇打折商品问题,怎么没了呢?那天有人推了一车蔬菜水果等促销东西,我以为是商城打折放在那里的就去拿,那人说那车的东西全是她买的,我就纳闷,这车东西什么时候能吃完啊,反映给当班的xx长,让他要管一管,他没理会。后来看到这些人又将她们挑剩的东西倒回柜台,我又告诉xx长,他仍一副无所谓的样子。一老人告诉我,这些都是和他们有关系的人。做为大卖场,促销应普惠当时购物者(可学大润发,每人限购若干),而不是那些天天来等打折的人。东西被这些人挑来挑去,都挑烂了,很可惜,很不文明的购物行为,一点不尊重生产者的劳动,希望商场有关领导给予重视。谢谢!  2018/10/26 1:56:10
管理员回复:您好!感谢您的留言,您所反映的问题我们一定调查整改,欢迎您再次光临中闽百汇!也欢迎您多向我们提出宝贵建议!  2018/11/3 9:39:39
留言者:黄凤萍IP:223.104.45.100
  可以对二楼的内衣一专柜投诉吗  2018/10/23 23:08:56
管理员回复:您好!请问您要投诉的是哪家门店哪个品牌的内衣专柜?  2018/11/3 9:23:38
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