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669
条记录
留言者：
叶小姐
IP：
223.104.45.66
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安溪曼哈顿广场的百汇，五楼超市和文具柜都不错，但有个建议想提一下，我都是带孩子去逛商场的，小孩在四楼厕所方便的时候，突然说要大便，一时忘记带纸，找旁边内衣柜的服务员要张纸都说没有。难道你们的服务员一整天都不用上厕所的是吗？难道把孩子放四楼厕所让我跑五楼上去买纸吗？
2018/10/29 21:18:03
管理员回复：
您好，你反馈的问题确实是我司考虑不周，我们已要求门店在洗手间门口安装自助售纸机，方便顾客使用。
2018/11/3 9:59:47
留言者：
林女士
IP：
58.22.28.171
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我反映厦门中闽百汇商品促销问题，是管理员审核没通过还是怎么就没了呢？是否真的像那位老太太说的有里应外合的嫌疑，不然为什么不敢贴出来，审核有困难吗？家丑不能外扬吗？我也是厦门中闽的老客户了，对中闽这种投诉处理无法认同。作为上市公司应更加规范操作才是，人家提出意见还要等待审核，也是醉了！有错就改，没错就说明，很简单的事，还非得搞出个程序？！希望对那天有人推一车促销果蔬说全部是她买的，挑选后又不买…向xx长反映没有理会的事情给个说明，也希望商场领导能予重视。谢谢！
2018/10/26 2:17:01
留言者：
林女士
IP：
58.22.28.171
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我反映厦门中闽百汇打折商品问题，怎么没了呢？那天有人推了一车蔬菜水果等促销东西，我以为是商城打折放在那里的就去拿，那人说那车的东西全是她买的，我就纳闷，这车东西什么时候能吃完啊，反映给当班的xx长，让他要管一管，他没理会。后来看到这些人又将她们挑剩的东西倒回柜台，我又告诉xx长，他仍一副无所谓的样子。一老人告诉我，这些都是和他们有关系的人。做为大卖场，促销应普惠当时购物者（可学大润发，每人限购若干），而不是那些天天来等打折的人。东西被这些人挑来挑去，都挑烂了，很可惜，很不文明的购物行为，一点不尊重生产者的劳动，希望商场有关领导给予重视。谢谢！
2018/10/26 1:56:10
管理员回复：
您好！感谢您的留言，您所反映的问题我们一定调查整改，欢迎您再次光临中闽百汇！也欢迎您多向我们提出宝贵建议！
2018/11/3 9:39:39
留言者：
黄凤萍
IP：
223.104.45.100
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可以对二楼的内衣一专柜投诉吗
2018/10/23 23:08:56
管理员回复：
您好！请问您要投诉的是哪家门店哪个品牌的内衣专柜？
2018/11/3 9:23:38
留言者：
李魁庆
IP：
36.250.94.205
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中闽百汇领导您好,我是福建省泉州市泉健贸易有限公司，在福建省泉州市自行研发生产商务男装及时尚女装,由于今天我到贵公司,找到贵司业务部，方能得知在这平台与你联系。现真诚希望与贵公司合作,我们会将利润最大化的让给客户,有意请联系我们,电话:13205052188 18159276520 致
2018/10/23 22:24:18
留言者：
无名
IP：
222.76.241.98
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安溪官桥店（连捷山水悦城）什么时候开业
2018/10/23 13:13:57
管理员回复：
您好，中闽百汇安溪官桥店预计2019年5月份开业。
2018/11/3 9:42:56
留言者：
吴小霞
IP：
117.136.11.26
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我要投诉你们百汇泉州新华北路的新华店，商场一楼百汇自营服装柜台的“徐四川”服务员。我去店里试衣服，店里服务员爱理不理的就算了。试了几件衣服，徐四川还叫我试完要把衣服翻好整理好，还强调我至少两次。在我准备买单的时候还叫我整理店里试穿衣服。态度恶劣！我说要投诉她，也不告诉我名字，上班不带工牌，没有一点要道歉的意思！请百汇请服务员的时候搽亮眼睛，真是一颗老鼠屎坏了整锅粥！严重影响百汇形象。希望百汇好好整顿，给我满意答复！坐等
2018/10/12 22:16:06
管理员回复：
您好，你反馈的问题我们会马上调查处理。
2018/10/17 10:29:12
留言者：
吴女士
IP：
110.81.177.133
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9月30日下午18:30左右在泉州桥南中闽百汇超市购买珍珠米和泰国香米，因购买了大概30斤的珍珠米分两袋装，我先推着2袋的米去称重，我母亲在大米旁拿袋子（米较重怕破）刚好一个百汇员工路过说我母亲预拿袋子回家，该员工无任何证据在众人面前污蔑我母亲实在可恶，造成我母亲名誉受损，请你们给我母亲一个交代并道歉，希望你们好好培训一下你们员工
2018/9/30 19:21:53
管理员回复：
您好，欢迎您对我们的服务做出评价，能让我们及时发现不足提高服务质量。给您家人造成的不悦我们深表歉意，欢迎您再次光临中闽百汇！
2018/10/17 10:49:11
留言者：
郑瑞玲
IP：
110.85.180.13, 10.210.86.12
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你好！本人于2018年9月20日晚到漳州中闽百汇米蘭登买了一件女装送人，第二天也就是21早下午因不合适去调换，因挑不到满意的特提出退货，因商场有承诺48小时在不影响第二销售的情况下可退货，服务人员一听要退货态度非常的恶劣，还当场和顾客吵架，请问商场如果不能退为什么要写承诺呢？
2018/9/22 13:37:32
管理员回复：
您好！我司确实有这样的承诺，对该员工服务恶劣行为我们深表歉意，希望您能一如既往地支持中闽百汇，多给我司提出宝贵建议。
2018/10/17 10:42:04
留言者：
李女士
IP：
117.136.11.33, 10.202.131.48
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今天在新华路百汇拉夏贝尔专柜很生气，一进柜台销售人员面无表情，试了两条裤子不是很满意，就想着去隔壁店看看，销售人员就说隔壁柜适合年纪大的，也没错，准备走时候又说裤子打折多少钱，我本来是犹豫，想再看看，销售人员说他们家质量好，因为在他们家是常客，我之前买了两件毛衣穿了一次就起球，销售人员就说毛衣都会起球，我就说在欧时力买的没有起球，结果销售人员就说她也买过也会，搞得谁没买过，这是什么话？这样的态度，我只能呵呵，生气的我就当时说什么态度，就去隔壁买了，再也不会买她家衣服，不是说热情服务吗，就是进门爱理不理没表情吗，还要和顾客争论，说实话这个柜台人员素质态度都很差。每天面对顾客烦躁，我能理解，但是需要这样吗？我天天在百汇消费，还要去受气不是，去别的柜台服务都不会这样，差评，不知道怎么请的这种员工。
2018/9/6 18:06:22
管理员回复：
员工服务态度不佳给您造成的不悦我们深表歉意！您反馈的问题我们已在调查处理中，希望您能一如既往地支持中闽百汇！欢迎您的再次光临！
2018/9/13 11:18:53
留言者：
苏女士
IP：
110.88.213.29
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客服态度极差！打电话咨询一个金价！态度不耐烦，机关枪式的语速！因为带宝宝不方便去柜台！所以先了解一下！结果却是这样的态度！以后不会再想去百汇买东西了！不愉快的经历
2018/9/1 13:11:03
管理员回复：
您好！感谢您的留言，能否告知您咨询的是哪家门店？
2018/9/13 11:12:40
留言者：
容音
IP：
117.24.34.135
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作为老泉州人真的很喜欢百汇超市买东西。价格适中，东西又好。就是泉州新华路的收银员态度真的是有够差的。公司离得近，大家都说态度真的特别差。都宁愿选择自助收银，如果百汇还是这样的服务态度可以预见未来了。呵呵……
2018/8/25 13:47:18
管理员回复：
感谢您的留言，我们一定会加强员工服务方面的培训，给您造成的不悦我们深表歉意！
2018/9/13 11:11:37
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