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留言者：
吴先生
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泉港中闽百汇一些老员工（服务中心），顾客问两个问题，说话比顾客还要大声，而且态度是很不屑的样子，我们是来消费的，希望能够营造一个温馨的购物环境和氛围，而不是在那倚老卖老，虽然周末人很多，你们心情会有些烦躁，我们很理解，但是最基本的对待顾客服务态度，相反的也是顾客对你们的尊重，希望能够有所改善，提个建议，谢谢。
2020/8/22 23:33:25
管理员回复：
首先向您表示歉意，也特别感谢您的留言，我司会对员工服务进行要求和关注。中闽百汇欢迎您的再次光临！
2020/8/24 11:24:59
留言者：
罗谢
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在泉州新华百汇看到工作人员在摆放散装冷冻品的时候手套都没戴，直接用手抓，那些冻品是类似鸡柳虾排什么的，正常买回去不可能清洗的，工作人员那双手既要搬纸箱又这摸那摸的，现在又是特殊时期，这样的东西谁看了敢买？？ 不用回电话。
2020/8/17 8:45:50
管理员回复：
感谢你的留言，我司会再次强调上货工作要求。
2020/8/20 16:40:03
留言者：
小郑
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致泉州市安溪县中闽百汇（特产城店）： 您好，建议您这边在卖水果的地方写上一个牌子“禁止试吃”！而不是在没有任何指示也没有服务员在旁边的情况下，试了一个提子后被水果卖场的员工冷嘲热讽说：商场不能试吃你不知道吗？脏死了！！ 你们服务态度也是厉害的不行！如果不能试吃，麻烦包装一下，或者立个牌子写上禁止试吃！！其他超市员工都允许试吃一下再购买！也不知道你们百汇员工多厉害，连发表个疑问都不行，还直接反问客户难道你不知道商场不能试吃？脏死了！这样的服务态度，不去也罢！
2020/8/16 19:51:21
管理员回复：
员工服务态度不佳给您造成的不悦，在此向您表示歉意！关于商品试吃问题，我司确实也考虑到了食品卫生安全，如您在选购过程中无法确定商品口感，可以咨询下柜台员工。
2020/8/20 17:02:36
留言者：
林婉
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本人有点社交恐惧，昨天被家人叫去跑腿买些生活用品，一直对百汇印象也很好，这次消费体验都挺好的直到去买个油三四个人直接冲过来包住我往我车上放她们的油然后一直叭叭叭真的很可怕好像是多力还是金龙鱼？不知道到底是谁，反正有被吓到。希望你们能好好处理一下给我发邮箱吧不要回电话问我了谢谢谢谢本来就不是很敢跟人讲话。是新华百汇。
2020/8/9 1:06:54
管理员回复：
您反馈的问题我司调查后会通过邮箱回复给您，在此先向您表示歉意！
2020/8/15 10:57:04
留言者：
赵美糖
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我妈妈手机不太会用 第一次去中闽百汇梧村店，她问你们那里员工有没有WIFI，对方就说有。然后我妈被从入口哄进去了。她后来又问一位售货员商场WIFI密码是多少，可不可以帮她操作一下。结果，这个第二个售货员就说没有WIFI。 你们那么大的商场到底有没有无线网络？后来我妈在对面沃尔玛买东西。人家都认真帮忙。你们这服务太不周到了。希望翻映给有关方面，改进一下客户体验，不管是员工培训还是网络建设。
2020/8/7 22:45:39
管理员回复：
感谢您的建议，我司卖场目前没有WIFI，给您造成的不便敬请谅解！
2020/8/15 10:56:48
留言者：
苏女士
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永春中闽百汇那家名创优品的店员服务态度恶劣 现在想想特别不爽 对人一副不耐烦的样子 一点也不好说话
2020/8/6 22:21:26
管理员回复：
已反馈该店老板要求员工做好服务工作，给您带来的不悦我们深表歉意！
2020/8/15 10:26:27
留言者：
陈丽
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早早就想建议贵公司来东海开一家分店，目前泉州4朵金花已经陆续开放，期盼百汇开在图书馆附近！
2020/8/1 10:41:07
管理员回复：
感谢您的留言，您所推荐的地方我司有考察过，位置相对较偏，目前暂不考虑。
2020/8/3 10:30:29
留言者：
曹小姐
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为什么你们公众号不能查询积分
2020/7/29 11:04:28
管理员回复：
如果您是在厦门地区，可以通过微信小程序线上商城绑定积分卡后进行查询；厦门以外门店现在还在内测阶段，会陆续对外开通。
2020/8/3 10:44:53
留言者：
郭经波
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我现居东海大街。希望贵店能到东海来开联锁店，虽然有新华都，但凭百汇名气，可与之一争高下，同行业需要竞争，此乃顾客所盼！
2020/7/26 11:23:51
管理员回复：
感谢您对百汇的关注与支持！目前我司在不同区域均有合适项目在筹备，东海大街如有合适的项目也欢迎您向我司推荐，谢谢！
2020/7/27 9:32:17
留言者：
刘先生
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本人是地道德化人，在泉州市区工作和居住一二十年，是中闽百汇最忠实消费者！但对德化城关也非常了解，德化城关的消费水平、能力观念、消费量等，都跟泉州市区非常类同！所以，本人建议中闽百汇总部，能考虑在德化城关也增开一家中闽百汇德化店！如果不介意，本人愿能竭尽所能一起努力或参与！期待中闽百汇德化店早日出现！！！
2020/7/19 21:25:00
管理员回复：
感谢您对中闽百汇的支持和厚爱！您的提议已反馈至我司拓展部，相信不久的将来会如您所愿。
2020/7/20 11:35:31
留言者：
刘细福
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三楼儿童谷的服务员态度真差，小孩都还没进去就要先去尿尿？这是什么道理？小孩尿急自己不会说还是怎么的？还说不去尿尿不让进，这就是你们的管理方式？这样的不去也罢……
2020/7/17 20:09:21
管理员回复：
您好！能否告知您所反馈的问题是在中闽百汇哪家门店？
2020/7/20 11:37:53
留言者：
高生
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路人甲表扬一下泉州新华路百汇今晚水果称重区的当班工作人员，闽南籍妇女，可能是工作太辛苦了或者是加班太累了又或者是对公司不满，把个人情绪通过粗鄙的语言发泄到客户面前，真是很遗憾的事，相比涂门街百汇的服务质量明显差太多，两相对比，犹如幼儿园与中学相仿，纯粹留言说明一下，毕竟是百汇多年的消费者
2020/7/15 20:39:28
管理员回复：
感谢热心人善意的留言，我们会多关注员工工作状态，更好地服务顾客。
2020/7/20 10:07:52
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