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留言者：
曾女士
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最近有新型肺炎，泉州也有确诊案例了，商场人流量那么大，希望商场的员工也要戴口罩，我们这些偶尔到商场超市购买必须物品的顾客也感觉放心一些
2020/1/23 16:04:13
管理员回复：
感谢您的善意提醒，目前我司所有员工上班均有测量体温和戴口罩，对进入场内的每一个顾客也同样要求佩戴好口罩并测量体温。
2020/2/15 10:20:32
留言者：
林小小
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漳州金峰店，自开业以来所制造的噪音对周边业主造成严重困扰，每天大清早五点开始，推车吱吱作响，各种卸货的声音，严重影响作息，屡次三番请求整改，没有改。只希望能把卸货区改在前面，否则我们业主也就只好继续抵制，不去消费，看看业绩，不会整改的，早日关门大吉，好让我们能睡个安稳觉。
2020/1/19 6:59:19
管理员回复：
非常抱歉，您反馈的问题我司也在想尽办法尽量将噪音降至最低！卸货点也已改在前门了，希望不会给您造成困扰！
2020/2/15 10:46:20
留言者：
曾晓聪
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我们就在外面买了两包红枣带进来，门口的工作人员也没说要寄包。到最后后门自助结账的时候，一个推车的女工作人员说我妈，怪我妈怎么不寄包说了一大堆，还说百汇有红枣可以在百汇买。寄包这是你们工作人员的事，进入口也没有提醒，我们就带进来了。爱哪里买红枣是我们的事情不在她管辖范围，请教育好你们的员工端正态度好好说话，我们是顾客，顾客就是上帝。
2020/1/15 21:24:40
管理员回复：
感谢您的留言，您反馈的问题我司管理人员当天就对员工进行的处理，在此再次向您表示歉意！
2020/1/20 12:52:48
留言者：
小黄
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三楼这边不是也有在给宝宝喂鱼的嘛，然后我们不是走去那边在逛，有个爸爸带着孩子在那边喂鱼，那个小孩不玩，他们就把喂鱼那些给宝宝玩，人家走了，然后里面有个工作人员就把那东西拿走了……什么鬼这是？有规定是不能这样吗？
2020/1/13 8:05:43
管理员回复：
很抱歉！我们的员工忽略了顾客的感受，请您谅解！
2020/1/13 15:21:22
留言者：
杨小姐
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我要投诉泉州桥南片区的3楼超市的收银人员，自助收银我觉得少优惠，咨询了收银人员，不允许我表达，大声让我安静。态度很差，难道觉得有问题就不能咨询吗？这素质也太差了。不信可以去调监控查看，收银人员大声回我，我又没大声质问，我说我咨询一下，她就说她声音大，我没得罪你们超市的收银人员，这就是解决问题的态度吗？屌的半死。
2020/1/5 19:35:41
管理员回复：
感谢您的留言同时也向您表示深深的歉意！您反馈的问题我们会立马调查处理，更好地服务顾客。
2020/1/13 15:14:22
留言者：
陈伟伟
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你好 我是你们合作的供应商投诉业务主管该拨打哪个电话
2019/12/28 22:14:27
管理员回复：
您好，您可以直接在网站上进行投诉，我们会在后台系统看到您的留言或者您可以留下正确的联系方式，方便我们联系您了解具体原因。
2020/1/4 10:22:36
留言者：
庄女士
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投诉泉州客运中心站百汇。三楼儿童衣服售货员态度不好，多问2句都不耐烦。再也不会来买了
2019/12/25 19:53:20
管理员回复：
感谢您的留言，如果方便的话可以留下正确的联系方式，方便我们联系您了解具体人员进行处理，若您觉得不便也可以直接到门店客户服务中心进行投诉，欢迎您再次光临中闽百汇，也祝您购物愉快！
2020/1/4 10:19:33
留言者：
魏萌萌
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朋友拿两张提货卡给我，想查询一下余额。怎么查？哪里查？
2019/12/24 19:04:15
管理员回复：
你可以直接到门店财务部查询。
2020/1/4 10:00:33
留言者：
黄伟
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昨天我在涂门百汇收银台买单时，在结算时有支产品价格不对收银员就告知我竟意我去客服处理，我找客服时一脸臭臭的没好好解决问题，就责怪收银员，我觉得收银员做的很好没有必要责罚，反而客服没有耐心只会推卸责任。
2019/12/16 19:20:00
管理员回复：
感谢您的留言，我们会对客服主管进行要求，更好地服务顾客！给您造成的不便我们深表歉意！
2020/1/4 10:36:09
留言者：
张米妮
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12月13号到惠安中闽百汇购买一个包，正常配戴2小时有问题为什么不让退换货
2019/12/16 18:16:13
管理员回复：
遇到此类问题，您可以凭购物小票到门店客户服务中心找客服主管，客服主管会了解具体原因进行处理。
2020/1/4 10:27:35
留言者：
吴女士
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投诉百汇桥南店，买安井袋装鱼丸，还没出店门，以食品为由不让退货，且收银员态度恶劣，大声又粗鲁 时间：12.14 收款员：072010
2019/12/14 20:16:39
管理员回复：
非常抱歉！如果您对我司员工的服务态度不满意，可第一时间到一楼客服中心投诉
2019/12/16 17:59:59
留言者：
顾客
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你们百汇新华店购物300多可以开给公司抬头的发票吗？是购物后找你们服务台说要电子发票，当场就能开吗？
2019/12/11 20:38:33
管理员回复：
可以的，您可以到客户服务中心开具发票。
2019/12/16 17:55:56
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