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留言者:
谢先生
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桥南店公众号发布可以用支付宝泉州消费券,结果去消费没抵扣,客户还不理会 支付宝泉州消费券
2020/9/13 22:24:38
管理员回复:
您好,有的消费券是要在自助机上使用才可以抵扣的,可能消费途径不对才没有抵扣。
2020/9/21 10:15:25
留言者:
阳阳
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你们那个农行电子券不能截图用吗?
2020/9/13 15:49:37
管理员回复:
不可以截图的
2020/9/14 9:55:00
留言者:
小张
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位于厦门思明区梧村中闽百汇,物业很厉害???? 我们多次联系和多次反应,油烟排放,影响周边店铺,甚至整个油烟有三分之一排放边上店面,散不出去,店面多次反应影响工作人员的身体健康。影响客流,数月来,毫无变动,一点改善处理都没有,说找物业,请问物业是只拿钱,其他是死了吗? 城建下来检测都发现店面内受边上店铺影响,油烟过重,一个星期,中闽是不归国家主管,所以嘛没有人愿意处理吗?不愿意处理物业费也别收了
2020/8/30 16:40:18
管理员回复:
能否告知您是向物业哪位主管反馈的问题?方便我司进一步处理
2020/8/31 17:42:21
留言者:
潘志坚
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泉州涂门街中闽百汇、我10点22分要进去买奶粉说只要一分钟!服务员不让我进去我很客气和他沟通不然叫他帮我拿下他也不肯!明明超市里面还有七八十人、为什么不让我进去买、你们中闽百汇是这样只顾自己的利益吗?!员工只顾自己的方便!不顾客户的着急吗?就是这样对待客户的吗?如果要把自己的工作累的事情怪罪在我们客户上、你们还要这个员工干嘛、我很气愤!没有一个超市是这样的!
2020/8/28 22:53:12
管理员回复:
涂门百汇通常22点20分开始清场,我司员工按章办事,不能急顾客之所急,服务不周,在此向您表示歉意!若您有购物需求建议您提前进场,轻松愉快购物!
2020/8/31 14:57:42
留言者:
段小龙
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您好,我司是专业制卡厂商,可设计生产IC卡、磁条卡及相关设备,价格有优势!!,如您单位有会员卡、套卡相关制卡需求,希望能有机会合作,谢谢!!!
2020/8/24 15:21:58
管理员回复:
谢谢!我司暂无需求。
2020/8/31 14:59:09
留言者:
吴先生
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泉港中闽百汇一些老员工(服务中心),顾客问两个问题,说话比顾客还要大声,而且态度是很不屑的样子,我们是来消费的,希望能够营造一个温馨的购物环境和氛围,而不是在那倚老卖老,虽然周末人很多,你们心情会有些烦躁,我们很理解,但是最基本的对待顾客服务态度,相反的也是顾客对你们的尊重,希望能够有所改善,提个建议,谢谢。
2020/8/22 23:33:25
管理员回复:
首先向您表示歉意,也特别感谢您的留言,我司会对员工服务进行要求和关注。中闽百汇欢迎您的再次光临!
2020/8/24 11:24:59
留言者:
罗谢
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在泉州新华百汇看到工作人员在摆放散装冷冻品的时候手套都没戴,直接用手抓,那些冻品是类似鸡柳虾排什么的,正常买回去不可能清洗的,工作人员那双手既要搬纸箱又这摸那摸的,现在又是特殊时期,这样的东西谁看了敢买?? 不用回电话。
2020/8/17 8:45:50
管理员回复:
感谢你的留言,我司会再次强调上货工作要求。
2020/8/20 16:40:03
留言者:
小郑
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致泉州市安溪县中闽百汇(特产城店): 您好,建议您这边在卖水果的地方写上一个牌子“禁止试吃”!而不是在没有任何指示也没有服务员在旁边的情况下,试了一个提子后被水果卖场的员工冷嘲热讽说:商场不能试吃你不知道吗?脏死了!! 你们服务态度也是厉害的不行!如果不能试吃,麻烦包装一下,或者立个牌子写上禁止试吃!!其他超市员工都允许试吃一下再购买!也不知道你们百汇员工多厉害,连发表个疑问都不行,还直接反问客户难道你不知道商场不能试吃?脏死了!这样的服务态度,不去也罢!
2020/8/16 19:51:21
管理员回复:
员工服务态度不佳给您造成的不悦,在此向您表示歉意!关于商品试吃问题,我司确实也考虑到了食品卫生安全,如您在选购过程中无法确定商品口感,可以咨询下柜台员工。
2020/8/20 17:02:36
留言者:
林婉
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本人有点社交恐惧,昨天被家人叫去跑腿买些生活用品,一直对百汇印象也很好,这次消费体验都挺好的直到去买个油三四个人直接冲过来包住我往我车上放她们的油然后一直叭叭叭真的很可怕好像是多力还是金龙鱼?不知道到底是谁,反正有被吓到。希望你们能好好处理一下给我发邮箱吧不要回电话问我了谢谢谢谢本来就不是很敢跟人讲话。是新华百汇。
2020/8/9 1:06:54
管理员回复:
您反馈的问题我司调查后会通过邮箱回复给您,在此先向您表示歉意!
2020/8/15 10:57:04
留言者:
赵美糖
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我妈妈手机不太会用 第一次去中闽百汇梧村店,她问你们那里员工有没有WIFI,对方就说有。然后我妈被从入口哄进去了。她后来又问一位售货员商场WIFI密码是多少,可不可以帮她操作一下。结果,这个第二个售货员就说没有WIFI。 你们那么大的商场到底有没有无线网络?后来我妈在对面沃尔玛买东西。人家都认真帮忙。你们这服务太不周到了。希望翻映给有关方面,改进一下客户体验,不管是员工培训还是网络建设。
2020/8/7 22:45:39
管理员回复:
感谢您的建议,我司卖场目前没有WIFI,给您造成的不便敬请谅解!
2020/8/15 10:56:48
留言者:
苏女士
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永春中闽百汇那家名创优品的店员服务态度恶劣 现在想想特别不爽 对人一副不耐烦的样子 一点也不好说话
2020/8/6 22:21:26
管理员回复:
已反馈该店老板要求员工做好服务工作,给您带来的不悦我们深表歉意!
2020/8/15 10:26:27
留言者:
陈丽
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早早就想建议贵公司来东海开一家分店,目前泉州4朵金花已经陆续开放,期盼百汇开在图书馆附近!
2020/8/1 10:41:07
管理员回复:
感谢您的留言,您所推荐的地方我司有考察过,位置相对较偏,目前暂不考虑。
2020/8/3 10:30:29
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