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739
条记录
留言者：
庄女士
IP：
140.243.215.154
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投诉泉州客运中心站百汇。三楼儿童衣服售货员态度不好，多问2句都不耐烦。再也不会来买了
2019/12/25 19:53:20
管理员回复：
感谢您的留言，如果方便的话可以留下正确的联系方式，方便我们联系您了解具体人员进行处理，若您觉得不便也可以直接到门店客户服务中心进行投诉，欢迎您再次光临中闽百汇，也祝您购物愉快！
2020/1/4 10:19:33
留言者：
魏萌萌
IP：
110.81.62.33
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朋友拿两张提货卡给我，想查询一下余额。怎么查？哪里查？
2019/12/24 19:04:15
管理员回复：
你可以直接到门店财务部查询。
2020/1/4 10:00:33
留言者：
黄伟
IP：
112.47.92.133
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昨天我在涂门百汇收银台买单时，在结算时有支产品价格不对收银员就告知我竟意我去客服处理，我找客服时一脸臭臭的没好好解决问题，就责怪收银员，我觉得收银员做的很好没有必要责罚，反而客服没有耐心只会推卸责任。
2019/12/16 19:20:00
管理员回复：
感谢您的留言，我们会对客服主管进行要求，更好地服务顾客！给您造成的不便我们深表歉意！
2020/1/4 10:36:09
留言者：
张米妮
IP：
175.43.81.93
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12月13号到惠安中闽百汇购买一个包，正常配戴2小时有问题为什么不让退换货
2019/12/16 18:16:13
管理员回复：
遇到此类问题，您可以凭购物小票到门店客户服务中心找客服主管，客服主管会了解具体原因进行处理。
2020/1/4 10:27:35
留言者：
吴女士
IP：
120.37.167.185
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投诉百汇桥南店，买安井袋装鱼丸，还没出店门，以食品为由不让退货，且收银员态度恶劣，大声又粗鲁 时间：12.14 收款员：072010
2019/12/14 20:16:39
管理员回复：
非常抱歉！如果您对我司员工的服务态度不满意，可第一时间到一楼客服中心投诉
2019/12/16 17:59:59
留言者：
顾客
IP：
124.72.140.58
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你们百汇新华店购物300多可以开给公司抬头的发票吗？是购物后找你们服务台说要电子发票，当场就能开吗？
2019/12/11 20:38:33
管理员回复：
可以的，您可以到客户服务中心开具发票。
2019/12/16 17:55:56
留言者：
林先生
IP：
175.43.69.47
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超市监控为什么不能调看，我只要看大门出口一个位置而已，又不是看全部。又没有什么隐私。只是想看孩子出门时东西还有没有在她身上。泉港百汇的商场的规矩真死。客服真垃圾。
2019/12/7 13:40:39
管理员回复：
您好，门店客服主管会电话联系您，了解下具体情况，尽量帮您确认。
2019/12/9 17:08:59
留言者：
钱明月
IP：
140.243.21.110
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提货卡过期怎么办？里面没有日期，不知道过期没，过期能换吗？
2019/12/2 23:03:12
管理员回复：
提货卡没有时限，可以正常使用。
2019/12/4 15:04:47
留言者：
陈先生
IP：
110.88.196.234
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你好 惠安泓毅百汇 供货商送货到收货处 超半小时要收取停车费 假如贵公司因其它工作原因耽误时间，超过时间要收取停车费，这笔费用要谁出 谢谢
2019/12/2 20:04:59
管理员回复：
您好，如果因送货超时，保安会特殊放行。
2019/12/4 15:07:01
留言者：
吴思
IP：
110.88.196.234
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你好，我是与您商场有合作的厂商，商场的楼层业务主管，在工作配合上有些叼难，请问如何投诉？
2019/11/30 21:32:59
管理员回复：
您所指的是哪个业务主管？能否留下您的联系方式，方便我们了解具体情况.或者您也可以将情况描述清楚至店长信箱或顾客意见箱，我们都会去核查，如果属实将严肃处理！
2019/12/4 16:22:14
留言者：
李先生
IP：
223.104.49.148
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我投诉你们马銮湾店的服务态度极差，而且管理基本无视这样的投诉，顾客在你们那消费还要看你们脸色，买鱼没有杀就算了，口气吊的很？就你们卖鱼吗？就你们这一家超市吗？那么嚣张？
2019/11/16 10:22:24
管理员回复：
关于员工服务态度问题，门店管理人员已找员工沟通，如员工不适合岗位需求，我司会考虑更换人员，感谢您的留言，同时也向您表示歉意！
2019/11/18 12:06:17
留言者：
杨先
IP：
120.42.184.193
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经常去泉秀百汇，现在去老是听到员工在谈六合彩，真怀疑商场怎么变六合彩的了，特别收银员也在聊买码，你们公司就不怕收银员卷款买六合彩，希望有个正常购物环境
2019/11/12 23:32:25
管理员回复：
感谢您的留言让我们发现管理上的不足，你反馈的问题我们一定调查落实，杜绝不良风气继续蔓延。如果方便的话，您也可以留下您的联系方式，方便我们开展调查工作。
2019/11/18 13:29:19
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