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留言者：
林伟鹏
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挺无语的。 1.3号买的小票找不到了，打电话给商场客服，问他有没有办法他告诉我一点办法都没有，我说我订单号付款凭证都有就八十三块钱 有这么难吗？ 公司那边要发票才能报销，别的商场可以补怎么就中闽不能补了？
2021/1/11 14:49:39
管理员回复：
林先生，您好！给您造成的不便深表歉意！目前条件下,开发票确实还需要保留纸质小票。之后您可以在购物完成后立刻前往客服中心开具发票，避免小票丢失。中闽百汇欢迎您的再次光临！
2021/1/14 10:03:04
留言者：
王先生
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茅台兑换，每次都是很晚才收到短信，等快过期了，才发来，这个是什么区别对待，安溪店的服务，难道还分等级
2021/1/10 12:00:49
管理员回复：
王先生，您好！短信会同时发送，短信无法及时收到的情况较少。如未及时收到茅台购买资格信息，可致电中闽百汇客户服务中心或总机咨询。中闽百汇欢迎您的光临！
2021/1/14 11:48:38
留言者：
叶先生
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请问下漳州龙文商场什么时候开业，招商进展到什么程度了，谢谢
2021/1/6 1:29:58
管理员回复：
首先感谢您对中闽百汇的关注！漳州龙文商场目前还在筹备阶段。如有品牌入驻意向，您可直接与招商部门联系洽谈。
2021/1/7 10:45:00
留言者：
晓晓
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桥南百汇 女装CACHE专柜 太坑爹了，说好买二赠一的活动衣服已经先打包好了，开单日期也是1月4日的，为了参加云闪付300满减的活动，1月4日大早上八点多就早早来桥南百汇门口排大长队，等在收银台已排好队要买单时CACHE的女装专柜店长才突然来告知说不能参加活动了！！！！现在只想中闽百汇集团的信誉和口碑给个说法！！！！！ 请百汇集团负责处理该项的工作人员的给个明确的回复！谢谢！
2021/1/4 14:47:41
管理员回复：
您好！公司对此次购物给您带来的不愉快表示十分歉意！我们已经对员工的工作失误及服务态度问题进行了处理。门店客户服务中心已与您联系，希望处理结果您还满意。中闽百汇欢迎您的再次光临！
2021/1/7 11:22:18
留言者：
游兰香
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帮我查一下2020年一年的积分
2020/12/24 19:11:18
管理员回复：
您好！需要您带着积分卡到门店客户服务中心查询。
2020/12/25 15:15:27
留言者：
小林
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泉港店三楼男装，有一家你们自营的店叫什么衣什么库的，衣服裤子都很不错，价格方面也能接受，但是人在外省，没有百汇门店，想问下怎么购买挑选，或者说哪里能够买到自营售卖的衣服裤子。
2020/12/21 16:40:46
管理员回复：
您好！首先感谢您对中闽百汇的厚爱！目前服装只能在门店选购。中闽百汇欢迎您的再次光临，祝您购物愉快！
2020/12/25 15:34:18
留言者：
黄丽远
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系统查询2019年的积分可以有资格买两瓶飞天茅台，本人和家人都没去百汇买过茅台，系统显示已买2瓶，需要你们调取购买记录，不然要去315投诉你们私自泄露个人信息
2020/12/17 18:31:31
管理员回复：
您好！不知您说的系统是否百汇查询系统？如有疑问，都可第一时间咨询门店客户服务中心，我们的工作人员会与您核对具体信息。
2020/12/24 10:31:43
留言者：
曹女士
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看活动牌子三全私厨水饺任意两包很优惠，特意问了周围的工作人员确定活动，结账没有优惠，找服务中心客服人员，几经周折告诉我因为买的不是超级水饺所以没活动，有没有误导嫌疑？工作人员的确定是开玩笑的？服务中心客服敢不敢业务熟练点？
2020/12/16 18:07:06
管理员回复：
给您带来的不便深感歉意！感谢您的留言，我司会再次强调工作要求。
2020/12/24 10:36:39
留言者：
张小姐
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前几天，去帝牌男装柜买了几件衣服，回家细看好像每件衣服吊牌价格那一截都被人换过，不是原装吊牌！可以帮忙问一下。谢谢
2020/12/15 15:48:32
管理员回复：
张小姐，您好！服装调货，吊牌上的价格签就会有更新粘贴的情况。货品都来自于正规渠道，您可以放心购买！购买时有任何疑问，也可直接咨询专柜销售员。中闽百汇欢迎您的再次光临！
2020/12/25 18:04:13
留言者：
邹女生
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因为前几天忙，没有之前开票。今天刚好有空要去开票，小票丢了，但是因为我们要做费用报销，提前拍了照片。去客服前台拒绝给我开票
2020/12/9 15:20:22
管理员回复：
邹女士，您好！开发票确实需要保留纸质小票。之后您可以在购物完成后立刻前往客服中心开具发票，避免小票丢失。中闽百汇欢迎您的再次光临！
2020/12/14 17:15:04
留言者：
小庄
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打客服电话一直都是处于无人接听状态，再好的脾气都受不了，后面电话还直接被挂了，服务态度真的非常不好
2020/11/27 14:14:59
管理员回复：
首先向您表示歉意！您能否告知我们具体门店及投诉事由，方便我们进行调查处理，谢谢！
2020/11/29 21:14:54
留言者：
郭结昌
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我在10月消费了800多积分，今天到商场一看，发现茅台的购买资格是从10月1日开始到11月19日，原来的购买资格都至少是三个月的积分，现在.这一轮的资格一是周期太短，二是没有告知，不然的话我们再去消费点也够资格，我觉得这样对消费者极其不公平，望能调整
2020/11/24 21:38:30
管理员回复：
感谢您提出的宝贵意见！我们会持续优化，方便顾客。希望这次的处理结果您还满意。中闽百汇欢迎您的再次光临，祝您生活愉快！
2020/11/30 16:36:05
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