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访客留言
访客留言725条记录
留言者:顾客IP:121.207.92.10
  今天结账时,结一半两个服务员互换了一下键盘,然后多算了我一份商品的钱,请问怎么处理?  2020/2/10 20:10:23
管理员回复:您可以凭购物小票到门店客服中心找客服主管反馈此事,主管会帮您进行处理!  2020/2/15 10:24:40
留言者:麦先生IP:223.104.45.97
  希望泉港区的中闽百汇要做好结账时的管理工作,人很多,排队排成了几路插来插去。导致传染风险直线上升,并且多起吵架事件。希望能维护一下。特别是最左侧结账位不合理,因为面包摊位导致就只有一点人排队,但别的已经长队了。  2020/2/6 14:53:08
管理员回复:特别感谢您的提醒!我们会重点关注收银结账排队现象,做好疏导工作。  2020/2/15 10:28:38
留言者:客人IP:121.205.3.68
  疫情期间,请问租金可以降或延迟么  2020/2/3 15:50:38
管理员回复:您好,因非常时期,我司决定2020年2月1日至2月29日,各租赁户租金减半!  2020/2/15 10:32:18
留言者:林琳IP:112.47.92.52
  我要投诉田安路万祥数码城这家百汇,早上10:30到11: 15左右到你们百汇要买肉,我看到服务员抬了二大块新鲜猪在那切,我让她切一斤给我,她让我买冰柜的,我看了一下冰柜的肉,那些肉不新鲜,而且有冰过了,我就说我要您手上那个比较新鲜,服务员就生气的说都是一样的,你就买那一块,这个不卖,爱买不买……当时真的很生气,回来跟我弟说这事,我弟在工商局,本想爆光她的,做为一个服务行业,如此恶劣的态度,怎么配在百汇上班呢?做为服务行业,这态度真是服了  2020/1/31 22:37:55
管理员回复:感谢您能在此留言,让我们及时发现员工服务存在的不足,我们会立马对员工进行工作要求,更好地服务广大顾客,对员工的恶劣行为我们向您表示歉意!同时也感谢您对中闽百汇一如既往的支持和信任!  2020/2/15 10:39:13
留言者:曾女士IP:223.104.45.145
  最近有新型肺炎,泉州也有确诊案例了,商场人流量那么大,希望商场的员工也要戴口罩,我们这些偶尔到商场超市购买必须物品的顾客也感觉放心一些  2020/1/23 16:04:13
管理员回复:感谢您的善意提醒,目前我司所有员工上班均有测量体温和戴口罩,对进入场内的每一个顾客也同样要求佩戴好口罩并测量体温。  2020/2/15 10:20:32
留言者:林小小IP:27.155.11.236
  漳州金峰店,自开业以来所制造的噪音对周边业主造成严重困扰,每天大清早五点开始,推车吱吱作响,各种卸货的声音,严重影响作息,屡次三番请求整改,没有改。只希望能把卸货区改在前面,否则我们业主也就只好继续抵制,不去消费,看看业绩,不会整改的,早日关门大吉,好让我们能睡个安稳觉。  2020/1/19 6:59:19
管理员回复:非常抱歉,您反馈的问题我司也在想尽办法尽量将噪音降至最低!卸货点也已改在前门了,希望不会给您造成困扰!  2020/2/15 10:46:20
留言者:曾晓聪IP:121.207.44.184
  我们就在外面买了两包红枣带进来,门口的工作人员也没说要寄包。到最后后门自助结账的时候,一个推车的女工作人员说我妈,怪我妈怎么不寄包说了一大堆,还说百汇有红枣可以在百汇买。寄包这是你们工作人员的事,进入口也没有提醒,我们就带进来了。爱哪里买红枣是我们的事情不在她管辖范围,请教育好你们的员工端正态度好好说话,我们是顾客,顾客就是上帝。  2020/1/15 21:24:40
管理员回复:感谢您的留言,您反馈的问题我司管理人员当天就对员工进行的处理,在此再次向您表示歉意!  2020/1/20 12:52:48
留言者:小黄IP:110.81.87.150
  三楼这边不是也有在给宝宝喂鱼的嘛,然后我们不是走去那边在逛,有个爸爸带着孩子在那边喂鱼,那个小孩不玩,他们就把喂鱼那些给宝宝玩,人家走了,然后里面有个工作人员就把那东西拿走了……什么鬼这是?有规定是不能这样吗?  2020/1/13 8:05:43
管理员回复:很抱歉!我们的员工忽略了顾客的感受,请您谅解!  2020/1/13 15:21:22
留言者:杨小姐IP:183.253.143.31
  我要投诉泉州桥南片区的3楼超市的收银人员,自助收银我觉得少优惠,咨询了收银人员,不允许我表达,大声让我安静。态度很差,难道觉得有问题就不能咨询吗?这素质也太差了。不信可以去调监控查看,收银人员大声回我,我又没大声质问,我说我咨询一下,她就说她声音大,我没得罪你们超市的收银人员,这就是解决问题的态度吗?屌的半死。  2020/1/5 19:35:41
管理员回复:感谢您的留言同时也向您表示深深的歉意!您反馈的问题我们会立马调查处理,更好地服务顾客。  2020/1/13 15:14:22
留言者:陈伟伟IP:106.122.103.17
  你好 我是你们合作的供应商投诉业务主管该拨打哪个电话  2019/12/28 22:14:27
管理员回复:您好,您可以直接在网站上进行投诉,我们会在后台系统看到您的留言或者您可以留下正确的联系方式,方便我们联系您了解具体原因。  2020/1/4 10:22:36
留言者:庄女士IP:140.243.215.154
  投诉泉州客运中心站百汇。三楼儿童衣服售货员态度不好,多问2句都不耐烦。再也不会来买了  2019/12/25 19:53:20
管理员回复:感谢您的留言,如果方便的话可以留下正确的联系方式,方便我们联系您了解具体人员进行处理,若您觉得不便也可以直接到门店客户服务中心进行投诉,欢迎您再次光临中闽百汇,也祝您购物愉快!  2020/1/4 10:19:33
留言者:魏萌萌IP:110.81.62.33
  朋友拿两张提货卡给我,想查询一下余额。怎么查?哪里查?  2019/12/24 19:04:15
管理员回复:你可以直接到门店财务部查询。  2020/1/4 10:00:33
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