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访客留言
访客留言576条记录
留言者:晓晓IP:211.97.130.92
  桥南百汇 女装CACHE专柜 太坑爹了,说好买二赠一的活动衣服已经先打包好了,开单日期也是1月4日的,为了参加云闪付300满减的活动,1月4日大早上八点多就早早来桥南百汇门口排大长队,等在收银台已排好队要买单时CACHE的女装专柜店长才突然来告知说不能参加活动了!!!!现在只想中闽百汇集团的信誉和口碑给个说法!!!!! 请百汇集团负责处理该项的工作人员的给个明确的回复!谢谢!  2021/1/4 14:47:41
管理员回复:您好!公司对此次购物给您带来的不愉快表示十分歉意!我们已经对员工的工作失误及服务态度问题进行了处理。门店客户服务中心已与您联系,希望处理结果您还满意。中闽百汇欢迎您的再次光临!  2021/1/7 11:22:18
留言者:游兰香IP:218.85.235.39
  帮我查一下2020年一年的积分  2020/12/24 19:11:18
管理员回复:您好!需要您带着积分卡到门店客户服务中心查询。  2020/12/25 15:15:27
留言者:小林IP:113.116.33.91
  泉港店三楼男装,有一家你们自营的店叫什么衣什么库的,衣服裤子都很不错,价格方面也能接受,但是人在外省,没有百汇门店,想问下怎么购买挑选,或者说哪里能够买到自营售卖的衣服裤子。  2020/12/21 16:40:46
管理员回复:您好!首先感谢您对中闽百汇的厚爱!目前服装只能在门店选购。中闽百汇欢迎您的再次光临,祝您购物愉快!  2020/12/25 15:34:18
留言者:黄丽远IP:175.43.20.208
  系统查询2019年的积分可以有资格买两瓶飞天茅台,本人和家人都没去百汇买过茅台,系统显示已买2瓶,需要你们调取购买记录,不然要去315投诉你们私自泄露个人信息  2020/12/17 18:31:31
管理员回复:您好!不知您说的系统是否百汇查询系统?如有疑问,都可第一时间咨询门店客户服务中心,我们的工作人员会与您核对具体信息。  2020/12/24 10:31:43
留言者:曹女士IP:120.43.202.22
  看活动牌子三全私厨水饺任意两包很优惠,特意问了周围的工作人员确定活动,结账没有优惠,找服务中心客服人员,几经周折告诉我因为买的不是超级水饺所以没活动,有没有误导嫌疑?工作人员的确定是开玩笑的?服务中心客服敢不敢业务熟练点?  2020/12/16 18:07:06
管理员回复:给您带来的不便深感歉意!感谢您的留言,我司会再次强调工作要求。  2020/12/24 10:36:39
留言者:张小姐IP:140.243.114.141
  前几天,去帝牌男装柜买了几件衣服,回家细看好像每件衣服吊牌价格那一截都被人换过,不是原装吊牌!可以帮忙问一下。谢谢  2020/12/15 15:48:32
管理员回复:张小姐,您好!服装调货,吊牌上的价格签就会有更新粘贴的情况。货品都来自于正规渠道,您可以放心购买!购买时有任何疑问,也可直接咨询专柜销售员。中闽百汇欢迎您的再次光临!  2020/12/25 18:04:13
留言者:邹女生IP:120.42.131.183
  因为前几天忙,没有之前开票。今天刚好有空要去开票,小票丢了,但是因为我们要做费用报销,提前拍了照片。去客服前台拒绝给我开票  2020/12/9 15:20:22
管理员回复:邹女士,您好!开发票确实需要保留纸质小票。之后您可以在购物完成后立刻前往客服中心开具发票,避免小票丢失。中闽百汇欢迎您的再次光临!  2020/12/14 17:15:04
留言者:小庄IP:110.81.137.66
  打客服电话一直都是处于无人接听状态,再好的脾气都受不了,后面电话还直接被挂了,服务态度真的非常不好  2020/11/27 14:14:59
管理员回复:首先向您表示歉意!您能否告知我们具体门店及投诉事由,方便我们进行调查处理,谢谢!  2020/11/29 21:14:54
留言者:郭结昌IP:106.122.42.126
  我在10月消费了800多积分,今天到商场一看,发现茅台的购买资格是从10月1日开始到11月19日,原来的购买资格都至少是三个月的积分,现在.这一轮的资格一是周期太短,二是没有告知,不然的话我们再去消费点也够资格,我觉得这样对消费者极其不公平,望能调整  2020/11/24 21:38:30
管理员回复:感谢您提出的宝贵意见!我们会持续优化,方便顾客。希望这次的处理结果您还满意。中闽百汇欢迎您的再次光临,祝您生活愉快!  2020/11/30 16:36:05
留言者:林女士IP:120.34.17.33
  中闽百汇漳州金峰点每天清晨5点大货车来卸货,拖车刺啦刺啦非常刺耳,卸货通道就跟居民楼挨着,严重影响我们小区居民的睡眠。此意见一年前已经反馈过,没有改进无作为! 改进建议:①要么货车卸货后七点再用拖车拉进去②要么七点后再来卸货③要么卸货点改到大门。 与人为善,生意兴隆。与人不善,抖音小红书等着被曝光带去不良影响,相关城管部门市长热线我们也会一一反馈!  2020/11/24 5:49:49
管理员回复:感谢您的留言,您反馈的问题我们已在处理中。给您带来的不便,在此向您表示歉意!  2020/11/30 16:40:06
留言者:韩女士IP:125.79.15.234
  在你家超市买肉,算重量242g,让超市帮忙碎肉后,回家秤只有170g,中间的70g去哪里了?有些生气,不是那70g肉的问题,而是想要你们解释一下是什么原理,为何会出现这样的事情,在你们家消费是认可你们的品牌,可是有点失望!  2020/11/15 10:19:01
管理员回复:您好!能否告知您所反馈的问题是在中闽百汇哪家门店?如有疑问也可第一时间联系我们的门店客户服务中心。  2020/11/23 18:59:23
留言者:小君IP:223.104.47.221
  你好,可不可以不要加班啊了,大夜班(熬夜本来就很伤身体)还要我们早上加班一两个小时,万一哪天有人倒下了,走了,公司又要赔钱,得不偿失(漳州中闽百汇保安)  2020/11/2 12:58:12
管理员回复:如有工作上的问题可及时向上反馈沟通,及时解决。  2020/11/6 9:20:51
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