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访客留言
访客留言596条记录
留言者:匡先生IP:112.47.144.91
  安溪官桥店的售后服务是真的差劲啊,在群里面答应的好好的。后面到现场了可又是另外一副嘴脸,这种客服情商真高,前面先把你稳住,后面再来扯七扯八,服了。百汇也挺有钱,请了一两个没头脑的当客服。足以让人觉得搞笑  2020/9/25 2:38:55
管理员回复:首先向您表示歉意!您能否告知我们具体事由,方便我们进行调查处理,谢谢!  2020/9/28 14:37:24
留言者:小陈IP:59.57.63.68
  9月21号,去安溪中闽百汇县城店买菜给未满一周岁的小孩做辅食吃,起先不知道山药是不能买半根的,后面服务员看到我买半根态度极差,对我大声叱喝,我说要投诉她,她把工牌紧紧抱着不给看,对我斜眼相瞪。第一,我知道后没说不把整根山药买来;第二,服务员的态度让我失去购物的欲望,对客人斜眼相瞪、谩骂顾客。请问一下哪个顾客能接受这样的服务呢? 投诉现场经理,一个穿蓝色西装男经理懒洋洋的靠在墙上,爱理不理的样子 态度也很散漫。后面打安溪店电话投诉,后面回访的那个主管,态度更恶劣!!我说既然你们管理人员处理不了,那我就打12315让工商局去处理,她居然说那你去吧?这种人是怎么当主管的,目中无人?还说她电话录音了,还叫了旁边的员工听。我在此希望总部给予处理!!!  2020/9/21 13:47:55
管理员回复:感谢您的留言,您反馈的问题我们已在调查处理当中,给您造成的不悦我们深表歉意!  2020/9/28 17:31:24
留言者:余先生IP:49.66.92.15
  看到无锡悦尚奥莱无锡开工仪式已经启动一段时间,但仍未见大面积动工,请问预计何时将启动大面积动工(目前整体进度如何)?另外希望可以有官方公号(微博或微信),实时更新项目最新进展,做好预热工作。  2020/9/21 6:26:28
管理员回复:余先生您好!非常感谢您对无锡项目的关注,无锡悦尚奥莱工程已逐步抓紧进行中!谢谢!  2020/9/21 11:43:03
留言者:陈女士IP:112.47.150.159
  泉港百汇电器部服务员,态度极其恶劣,声音比客户还要大声,明明答应客户办事流程,却推卸责任说没有答应发生过的事情,九阳电池炉面板质量好差,没用几天就坏了,想更换个面板竟然跟客户吵架,极其不负责任,建议开除此员工。谢谢!  2020/9/20 15:35:09
管理员回复:首先我司为员工态度恶劣问题向您表示歉意!同时也感谢您的留言,具体情况门店客服人员会了解后给您回复或者您也可以直接到门店客服中心进行反馈。  2020/9/21 9:56:24
留言者:某某IP:61.154.115.52
  以为只有我们惠安两家的百汇服务态度差,来这边看了一下。原来是所有百汇的服务态度都这么差啊。这种趾高气昂的员工也不知道都是怎么培训出来的,看来是整个企业文化有问题啊。  2020/9/15 23:44:07
管理员回复:中闽百汇十分重视员工的服务热情度,不知您是否方便告知我们具体事由,便于我们落实整改,非常感谢!  2020/9/21 9:46:25
留言者:王先生IP:36.251.131.173
  管理员好,我们公司是做消防改造,消防喷淋这些消防相关服务的,希望能与贵司在泉州市晋江市福隆广场新开业的分商场合作,针对商户入驻后的二次消防改造装修的此方面业务,望告知相关部门对接联系方式,非常感谢!  2020/9/14 14:15:58
管理员回复:已转告相关部门,如有需要会与您联系。  2020/9/21 9:48:15
留言者:谢先生IP:112.47.122.90
  桥南店公众号发布可以用支付宝泉州消费券,结果去消费没抵扣,客户还不理会 支付宝泉州消费券  2020/9/13 22:24:38
管理员回复:您好,有的消费券是要在自助机上使用才可以抵扣的,可能消费途径不对才没有抵扣。  2020/9/21 10:15:25
留言者:阳阳IP:27.151.153.152
  你们那个农行电子券不能截图用吗?  2020/9/13 15:49:37
管理员回复:不可以截图的  2020/9/14 9:55:00
留言者:小张IP:27.154.248.73
  位于厦门思明区梧村中闽百汇,物业很厉害???? 我们多次联系和多次反应,油烟排放,影响周边店铺,甚至整个油烟有三分之一排放边上店面,散不出去,店面多次反应影响工作人员的身体健康。影响客流,数月来,毫无变动,一点改善处理都没有,说找物业,请问物业是只拿钱,其他是死了吗? 城建下来检测都发现店面内受边上店铺影响,油烟过重,一个星期,中闽是不归国家主管,所以嘛没有人愿意处理吗?不愿意处理物业费也别收了  2020/8/30 16:40:18
管理员回复:能否告知您是向物业哪位主管反馈的问题?方便我司进一步处理  2020/8/31 17:42:21
留言者:潘志坚IP:223.104.45.111
  泉州涂门街中闽百汇、我10点22分要进去买奶粉说只要一分钟!服务员不让我进去我很客气和他沟通不然叫他帮我拿下他也不肯!明明超市里面还有七八十人、为什么不让我进去买、你们中闽百汇是这样只顾自己的利益吗?!员工只顾自己的方便!不顾客户的着急吗?就是这样对待客户的吗?如果要把自己的工作累的事情怪罪在我们客户上、你们还要这个员工干嘛、我很气愤!没有一个超市是这样的!  2020/8/28 22:53:12
管理员回复:涂门百汇通常22点20分开始清场,我司员工按章办事,不能急顾客之所急,服务不周,在此向您表示歉意!若您有购物需求建议您提前进场,轻松愉快购物!  2020/8/31 14:57:42
留言者:段小龙IP:119.137.53.43
  您好,我司是专业制卡厂商,可设计生产IC卡、磁条卡及相关设备,价格有优势!!,如您单位有会员卡、套卡相关制卡需求,希望能有机会合作,谢谢!!!  2020/8/24 15:21:58
管理员回复:谢谢!我司暂无需求。  2020/8/31 14:59:09
留言者:吴先生IP:106.122.1.89
  泉港中闽百汇一些老员工(服务中心),顾客问两个问题,说话比顾客还要大声,而且态度是很不屑的样子,我们是来消费的,希望能够营造一个温馨的购物环境和氛围,而不是在那倚老卖老,虽然周末人很多,你们心情会有些烦躁,我们很理解,但是最基本的对待顾客服务态度,相反的也是顾客对你们的尊重,希望能够有所改善,提个建议,谢谢。  2020/8/22 23:33:25
管理员回复:首先向您表示歉意,也特别感谢您的留言,我司会对员工服务进行要求和关注。中闽百汇欢迎您的再次光临!  2020/8/24 11:24:59
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