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访客留言

访客留言845条记录

	留言者：刘子伟我要留言
	12月5号出差来漳州，选择了你们中闽百汇，在美团上购买了商品其中有一包笋存在毛发，立马跟门店工作人员沟通以及说明我的诉求，门店要我把商品带回门店，核实商品确实存在毛发，但是现在迟迟没有能达到我的诉求，也没有给我一个结果，你们中闽这种做法已经寒了一位消费消费者的心！！！ 2025/12/10 20:39:12
	管理员回复：尊敬的顾客，您好！很抱歉让您等待，也感谢您的反馈。经同门店负责人了解，此事正在受理中，门店需要根据商品具体情况，依据国家法规及公司政策来拟定解决方案。我们已要求门店尽快与您再次联系，给出一个明确的处理方案。祝您生活愉快！ 2025/12/12 15:12:26

	留言者：陈剑宏我要留言
	请帮忙看一下为什么我手机接收不到百汇的短信？曾经有一次中了茅台还是靠着自己查看才知道，贵司的短信发不到我手机上，已经查看了拦截和广告等短信也没有；上周我去门店兑换积分礼品，客服帮忙发了几次短信过来也都收不到，我的手机号使用超过10年了，一直正常能接收所有短信。上周收不到后客服让我拿实体卡再去兑换，给我造成不小麻烦，而且像茅台活动也不能第一时间接收到，请帮忙处理。 2025/12/4 10:25:49
	管理员回复：顾客您好，感谢您的反馈，我们已反馈相关部门进行原因排查，并将结果及时告知您。另外请您关注我司集团或各门店微信公众号，便于及时收到商场各类活动相关信息。祝您生活愉快！ 2025/12/5 14:32:37

	留言者：王一白我要留言
	之前不是说积分不清零的嘛！！！！！！！！！！为什么今年发公告说要清积分了，哪有这样出尔反尔的！一直没有想换的东西积分放着准备有想换的时候再换。现在都打乱了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 2025/10/22 11:44:24
	管理员回复：尊敬的顾客，很抱歉因积分规则调整给您带来的困扰，截至2023年12月31日前产生的积分将于2025年12月31日清零，为了保证您的权益，请您尽快于2025年12月31日前到就近的中闽百汇门店进行积分兑换。 2025/11/17 15:09:24

	留言者：黄先生我要留言
	本人8月14日晚到中闽百汇桥南店虎都专柜买了一条牛仔裤，179元，一周穿一次，到今天，穿不到10次，昨天要穿时，竟然发现裤裆磨损破了，已经裂开，无法再穿！这质量也实在太差了！请问贵公司如何处理？ 2025/10/15 20:19:43
	管理员回复：您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，因为没看到衣物，无法判断是什么原因造成的磨损，我们这边让门店客服联系您了解处理。感谢您的反馈，祝您生活愉快！ 2025/10/20 10:18:36

	留言者：辛慧我要留言
	大面额的提货卡丢失怎么挂失，知道卡号，麻烦联系我 2025/10/6 23:10:44
	管理员回复：您好，购物卡不记名，无密码，不挂失，请妥善保管。 2025/10/7 9:26:11

	留言者：潘女士我要留言
	中闽百汇泉秀店，今日在虹景商业城1号楼仓库卸货，把路堵得剩一个电动车能过，本人骑着电动车已经很小心的慢慢走，电动车还是小小辆的。卸货师傅都不看路，抱着箱子直直撞过来。然后也不道歉，还怪是我骑车快，请问留那么小条路我怎么快？撞到人都不懂得道歉，还反咬一口，况且那边是能长时间停车的吗，堵人路还理所当然了。 2025/9/29 14:18:12
	管理员回复：尊敬的顾客，十分抱歉给您带来不愉快的经历。节前团购较多，送货较急，但工人占用通道还态度不佳，实属不应该，我们真诚地向您道歉。我们会加强员工培训和工作区域管理，希望以后能持续为您提供安全的服务。祝您生活愉快，节日快乐！ 2025/9/30 16:34:43

	留言者：不需要电话回访我要留言
	泉秀街的一楼黄金柜台（德克士旁边那个门的柜台）能不能换几个服务态度好点的工作人员？问有几克跟我说上面写了让我自己看；问算下来价格多少，跟我说自己看下有几克算一下。让他给我试戴一下也不情不愿，凶得要死。去年也这样，五千多的锁包都付完款了，问他之后能不能换编绳，大发慈悲一样跟我说可以免费帮我换一次，哇塞真是谢谢你了，这么大个商场，服务烂成这个样子。而且两次还不是同一个人，在柜台买东西必须先看你们脸色是吗? 明明楼上超市的阿姨和收银员人都很好 2025/8/3 20:50:02
	管理员回复：您好！很抱歉给您带来不好的购物体验。我们已反馈门店负责人，对柜台人员进行批评教育，并落实加强营业人员服务素质方面培训。感谢您的反馈，希望您继续惠顾，祝您生活愉快！ 2025/8/4 16:21:27

	留言者：永春sb导购我要留言
	泉州永春中闽百汇，7.19日晚上去买东西，在卖干货的地方，两岁的小孩子看到干桂圆好奇要拿，旁边导购阴阳怪气的说小孩子偷东西！当场没有听到，走过才听到旁边的人在说！很生气，什么玩意儿啊，两岁的小孩子知道什么，张口就来，真的想骂脏话！ 2025/7/20 1:49:25
	管理员回复：您好！首先向您致歉，很抱歉给您带来不好的购物体验；我们已反馈门店调查处理并加强今后员工服务态度方面的培训，提供更加优质的服务。希望您继续惠顾，祝您生活愉快！ 2025/7/21 15:08:00

	留言者：张女士我要留言
	厦门港汇超市女前台服务态度不好没有赠品不事先声明也不知道灵活变通换一个叫等着处理人就不见了别人时间不宝贵吗天天在这里买东西碰到这种事必须给个说法 2025/6/28 13:23:40
	管理员回复：您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，您反馈的问题我们已转达门店负责人核查处理，我们会加强培训，提高员工服务意识和能力，为您提供更加满意的服务。希望您继续惠顾，祝您生活愉快！ 2025/7/2 16:46:26

	留言者：唐先生我要留言
	已在招商信息处留言寻求合作，请相应人员联系一下，谢谢 2025/6/19 9:03:06
	管理员回复：您好，感谢您对我司的关注和合作意向，招商板块由招商部同事专项负责，请您耐心等待答复。 2025/6/24 11:26:59

	留言者：杨晓宇我要留言
	您好，我是四川省茶业集团股份有限公司的营销经理，想入驻贵公司供应商库，希望能有机会合作，可以的话，麻烦提供贵公司采购负责人的联系电话，谢谢 2025/5/23 17:29:42
	管理员回复：您好，请在首页招商合作版块留下您的合作意向信息。 2025/5/26 10:34:54

	留言者：林女士我要留言
	惠安城南百汇9.9销售过期的梦龙冰淇淋？？ 2025/5/15 10:34:44
	管理员回复：您好，我司销售商品严格遵循“三分之一原则“：已达1/3保质期的商品拒收，仅剩1/3保质期的商品下架。城南百汇9.9元特价梦龙冰淇淋生产日期为：2024.3.31，保质期24个月，还未到2/3保质期（2025.7.30），您可以放心购买，祝您购物愉快！ 2025/5/16 15:25:53

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