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留言者:余余 IP:112.47.222.204  |
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2021年4月6号到百汇购买百汇卡(泉州泉秀路店)之后去服务台领取停车券,被告知pos机回单不能领取,必须要购物小票。我就奇怪了,回单是你们给的,看都不看就说不能领。买购物卡就不算消费了吗?其他商场都能领取,就这家不行。服务人员态度还很不好,与客户发生争辩。名字叫陈丽冰,工号2902. 2021/4/6 18:53:18 |
 | 管理员回复:您好!经了解:在沟通过程中,我们的员工未清楚理解您的意思,导致服务的不到位。十分抱歉给您造成的不快!我们会对员工巩固沟通要求。中闽百汇欢迎您的再次光临! 2021/4/12 14:21:53 |