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泉港百汇林德兰副经理无故驱赶顾客。因百汇员工上班期间，有家属去百汇，逛商场，逗留（期间绝无影响百汇的正常营业和影响百汇员工的工作）。被这个林德兰副经理看到，就要求柜台主管跟员工讲，要求在此柜台逗留的家属离去。我想请问一下，员工家属是不是不能逛百汇吗？员工家属去百汇算不算是顾客？这位经理要求员工驱离在此逗留的顾客是你们百汇对顾客的一贯的作风态度吗。你们的企业信条不是说:顾客永远是对的吗，顾客是上帝。这种情况已经不是一次两次了，很多百汇的员工都是敢怒不敢言，怕顶撞这位经理没好果子吃。 在此提出意见，望百汇的领导高层可以注重，以人为本。 2017/7/27 22:35:55 |