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喜欢去中闽百汇买东西，因为里面的产品质量和货品都很齐全，工作人员态度满意，但是本月17号在厦门位于吕岭中闽百货童装区“嗒滴嗒”专柜购买一童装，由于是送人的，后发现不合适，后于20号中午拿去换，但是该专柜工作人员连起码的服务态度都没有，更何谈微笑服务，该工作人员一听是要换，就一脸不高兴的说：只能换一次，多不退少补，我回应：知道了，而后工作人员说：那你自己挑，换来换去的，麻烦麻烦死了！真是语出惊人啊，由于当于宝宝在场，不想影响不好，也不想跟这种人计较，换好衣服就走了，要不是喜欢中闽的东西， 就凭这样的态度真是客人去一次就不会再去了，而且该工作人员也不会主动服务的，一直站在柜台，好些客人问产品都是一动不动的回一句，根本没有服务意识，第一次遇上这样的极品！ 2013/1/21 12:24:17 |