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昨天在三楼买童装，下电梯到一楼的时候，电梯里有个硬币卡在里面，我硬拉着购物车，最后还是翻掉了，我儿子坐在购物车里面摔倒了，还好旁边有热心的男士帮我把购物车扶起来，而你们的工作人员却站在旁边看热闹，旁边有个柜台长我叫她叫那么一楼主管来，她走开就没再回来，我仔细看了原来是有硬币卡在里面，为了防止别的顾客也摔倒就叫保安过来把硬币拿起来，在这期间也没有任何主管之类的过来了解情况。昨天一时着急忘了一楼有客服部，后来没什么事就想说算了，就回来了，回到家想想都觉得生气，对中闽百汇的安全问题存在怀疑，也对你们的员工的素质表示怀疑，真的很失望，以前一直在百汇消费的，经过这件事后觉得很失望。 2013/9/2 14:47:13 |