|
喜欢去中闽百汇买东西,因为里面的产品质量和货品都很齐全,工作人员态度满意,但是本月17号在厦门位于吕岭中闽百货童装区“嗒滴嗒”专柜购买一童装,由于是送人的,后发现不合适,后于20号中午拿去换,但是该专柜工作人员连起码的服务态度都没有,更何谈微笑服务,该工作人员一听是要换,就一脸不高兴的说:只能换一次,多不退少补,我回应:知道了,而后工作人员说:那你自己挑,换来换去的,麻烦麻烦死了!真是语出惊人啊,由于当于宝宝在场,不想影响不好,也不想跟这种人计较,换好衣服就走了,要不是喜欢中闽的东西, 就凭这样的态度真是客人去一次就不会再去了,而且该工作人员也不会主动服务的,一直站在柜台,好些客人问产品都是一动不动的回一句,根本没有服务意识,第一次遇上这样的极品! 2013/1/21 12:24:17 |