2023年3月份公司店长研修班火热开启，继《中闽百汇团购优势及流程》、《微信群助力销售》、《店长的一天》、《营运数据分析工具解读》等主题之后，公司为搭建学习、交流平台，更好地开展门店各主题研讨等培训工作，教学相长，第五期由教育培训中心牟晓虹主任分享的主题为《如何更好地开展门店培训工作》的店长研修班应运而生。
10月25日14：30，厦门梧村总部三楼会议室的线上视频设备已调试完毕，店长们纷纷上线静候培训开始。线下课堂中，公司洪副总裁、漳州港店店长陈建平、总部人力资源部、营运部的部分同仁及梧村店副店长、办公人员代表参加。本次研修班还特别邀请了黄金柜台选拔的3位授课人员莅临现场学习授课方法，以便后续黄金培训工作的有效开展。
本期店长研修班内容分四个部分进行分享：
第一部分“培训及授课目的”，主要讲述了培训的激励、信任、复制和行动四种效应。培训最终目的是提高工作效率、提升销售业绩，在培训中要激发员工的精神动力、优化团队的协同作战能力，以达成共赢。
第二部分是“内训师角色定位”，就内训师的优劣差异和内训师的压力难点展开：首先要具备全知全能型选手的能力，能够调动观众的积极性；其次要在心理建设上下功夫，学会静下心来、珍惜时间，关注自我感受，以及从课程中提取亮点。在培训的过程中，要保持自信、尊重他人，这样才能更好地传递知识和技能。
第三部分与大家分享的是“内训师心理建设”，讲述了在教学过程中需要注意的心态和策略，重点谈到了克服恐惧心理和如何摆脱恐惧等内容。如何克服恐惧的心理。首先，要学会深呼吸，以帮助放松心情；其次，要有良好的心理素质和应变能力；最后，要保持积极的心态，相信自己可以克服困难。此外，还可以尝试使用手势、轻拂双手等方法来缓解紧张情绪。同时，要注意语言的速度和音量，尽量让声音更加清晰有力，这样才能更好地传递信息。
最后一部分的内容是“内训师四项修炼”，即专业三项技能积累、授课九大流程、专业身体语言技巧、专业声音训练。
（图为培训现场）
课程中牟主任还分享了诸多自己的经历和心得，她表示一堂好课，首先，离不开自信、历练以及不怕犯错的心态，要懂得尊重他人意见，努力提升自己的专业能力；再则，保持激情，让学员感受到学习的乐趣，给予鼓励和支持，让大家在轻松愉快的氛围中学习；最后，要有自信，敢于面对挑战，勇于承担责任。同时，要注意克服恐惧心理，通过调整自己的态度和行动来实现自我成长。
课程部分的内容结束后，与会人员在讨论中互相鼓励、学习和借鉴，共同进步。公司营运部黄总监在线上发言中指出：不管在什么样的职务、岗位，内训师首先要挑战自己，授课最关键的就是前期的准备，主题要选好、材料收集齐全，备课一定要有针对性，应根据不同的培训对象选择合适的教材和资料。
公司洪副总裁在本期的店长研修班总结强调每个人的成长都需要经历一些阶段性的困难，但只有经过不断的努力和实践才能逐渐变得熟练。还分享了关于驾驶汽车的过程，告诉大家工作中要有目标、计划和行动，不能拘泥于琐碎的小事，也不要期望一下子就能取得成功，要有耐心和毅力。
好时光总是匆匆过，本期的店长研修班圆满落下帷幕。
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