人是企业最可宝贵的资源。企业的资源，无论资金、物流，还是信息、决策；企业的行为，无论质量管理、经营方针还是服务手段，最终都要归结到人。因此，一方面，对于组织外部，企业员工要深刻理解“以人为本”，将它转化为自觉的行动；另一方面，在组织内部，要让员工正确地理解、贯彻企业文化，企业本身也要做到“以人为本”。

在中闽百汇的各个门店，有着员工管理经验丰富的资深主管、经理们。公司于11月4日集结了各门店的现场“管理精英”，开展了主题为《现场员工 管理有道》的管理人员研讨班。研讨班以门店为单位，以分组PK的形式开展，共34人参与了此次的研讨、学习。