中闽百汇集团于2017年4月12至13日、4月24至25日分别在厦门地区、泉州地区组织开展主题为《心中有“诉”》的培训，邀请涂门店客服经理授课，培训对象为：各门店客服人员、门店选派的现场管理人员。课程以“客诉的产生”、“如何处理好客诉”、“客服案例探讨”三部分，搭建平台交流处理顾客抱怨和投诉的方法，提升客服人员岗位技能，课程中进行了学习与互动，培训效果良好。

        下面通过几张图片跟着小编一起来感受一下培训现场的氛围吧！

厦门地区培训现场㈠

厦门地区培训现场㈡

厦门地区培训现场㈢

泉州地区培训现场㈠

泉州地区培训现场㈡

泉州地区培训现场㈢