聚焦零售核心岗位，为持续增强黄金柜台员工商品知识、提升服务技能与顾客满意度，公司教育培训中心与业务二部第三次联袂组织开展的《黄金柜台岗位专项培训》于4月下旬又一次火热开启。

     集团9家自营黄金销售门店的柜台员工、对口管理及业务人员共80人分两批，前往涂门店五楼党建室参加了为期半天的学习与交流。本次黄金岗位专项培训的主旨思想是让“关键岗位的人，具备关键能力，创造关键价值”。课程分别是安溪店苏世斌分享的《黄金销售情景演练及安全案例》、涂门店郑丹红分享的《黄金饰品工艺＆销售细节》和泉秀店张朝晖分享的《如何成为一名金牌销售员》。

     本次课程历时一个多月的准备，60%的内容为真实案例拆解+互动点评，确保各类商品知识、沟通技能等落地到日常，精准提升核心竞争力，针对性解决能力短板。让参训学员不断学习、补充自身能力，做真正永不贬值的“黄金”！课程中通过“学—练—战”闭环设计（案例讲述→案例点评→柜台实践），确保学员从“知道”到“做到”完成知识能力的进阶。

     课程最后设有“黄金岗位知识互动问答”，第一批次以黄金高频次商品知识和通用问题为核心，巩固学员的商品知识；第二批次在此基础上，融入本次课程要点，在互动的同时加深学员印象，学习氛围浓烈。

     好时光总是匆匆过，在互动问答的领奖之后，本次培训画上了圆满的句号。希望大家通过培训能学以致用，一如既往地做好销售工作，提升业绩！