践行中闽百汇企业文化,用优质服务赢得顾客的信任,带来业绩提升是我们共同追求的目标。
自2020年9月以来,为提升门店研讨班授课人员的水平,让门店的研讨培训更加高效,进一步落实2024年培训计划,公司教育培训中心两次以《服务提升培训、业绩提升案例培训》为主题,分别在6月20日和10月31日上午,组织各门店选派的28名学员们于泉秀店会议室开展了门店研讨班授课人员“传、帮、带”培训。
课程内容分“服务能力提升”(服务能力提升研讨)、“业绩提升案例”(业绩提升案例点评)两个部分。阐述第一部分内容时,牟主任首先用讨论题引发大家对服务的重视,再以互动问答、插入案例,说明服务要做好,我们就应该具备良好的服务意识。讲解第二部分内容时,牟主任为大家准备了五个较具代表性的业绩提升案例,与大家互相交流、学习,学员们积极发言,各抒己见,整个课程轻松而愉悦。
相信大家通过学习,对如何做好服务,提升销售业绩会有更多的想法,并在既定时间内,将自己对课程内容的理解与门店的其他同事分享。希望每位同事都能有所收获,齐心协力把销售工作做得更好!
下面是部分培训现场照片:
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