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泉州网4月10日讯（记者王宇静 文/图）23年前，中闽百汇——市区首家购物中心落地，引领一方百姓从服装、化妆品、电子产品再到菜篮子一站式消费习惯。面对这场始料未及的疫情，中闽百汇的窗口始终敞开，保供应、稳物价。成熟企业展现出的稳健运转让一方百姓安心。进入经济复苏阶段，作为中闽百汇的掌舵人，陈开通将工作重心转移到如何提升百货销量上。“线上平台推广，线下大幅度折扣，只有拧开制造产业链最后的销售端，才能真正实现经济复苏”。提及疫情对企业的影响，总是面带微笑的他强调：危中有机，机会永远有。
中闽百汇零售集团CEO陈开通检查产品供应情况
坚定信念 永远都在逆行中
从摆地摊起家，壮大到如今的上市集团企业，18家实体综合购物中心。陈开通强调，是内心乐观的信念，支持自己不断壮大。“我始终相信只要信念坚定遇山开路，遇水搭桥，总会有路”。
在他看来，坚定的信念少不了两个条件：一是要有看清目标的清晰视觉。二是要有懂得取舍的大将魄力。一步步壮大的企业体量，核心永远是“专业、专致”。整体经济运行中，终端零售是必不可少的一环，在前几年线下店铺受挫时，中闽百汇开始逆市布局投建线下大型商贸项目。直面疫情冲击的当下，最新的“中闽百汇无锡明发奥莱项目”依然持续推进建设中。
“我们始终在逆行呀。”他笑着说，疫情期间，企业组建了逆行服务团队，在线下店铺低迷期投建实体项目也是逆行。“逆行看起来艰难，走的人少，可是成本低，有挑战但也有较好收获”。陈开通算了一笔账，以中心市区为例，一平方米租金50元，一个员工工资成本一个月超过3000元，一个员工的工资就超过60平方米的店铺租金了。由此可见，店铺成本正处于历史低位。不可否认线上销售拥有更加便捷的渠道，但是其所要承载的人员成本超过实体，广告成本更高；长远分析，店铺商品的成本低，消费体验更加良好。“只要方向对，同行者多寡并不重要”。当前，他们也在打造线上平台建设。不过，这是基于现有百万活跃粉丝，服务千万家庭的底气而投入的新尝试。“开发的线上小程序正进入内测阶段，先从菜篮子入手，先让内部员工体验，完善了再向广大消费者开放更稳”。
经营为上 把好“快半拍”节奏
中闽百汇的企业文化强调的是：帮助别人，快乐自己。看似朴实，却深谙处世哲学的陈开通：做人不要只想着自己，做实体定位要准，小事业为自己的温饱，做大事业则要有取之社会，用之社会的想法！员工、家人、社会满意了，事业才能收获长久，收获快乐！
几十年来，在这一企业文化的熏陶下，中闽百汇从产品的新鲜准入到质量可追溯，从自助刷单设备的补充到此次增加口罩的供应，他们心里装的始终是消费者需求。“帮助别人的前提是，提供的产品必须要有标准，要为顾客着想，想顾客所需”。
这几天，路过的市民会发现，中闽百汇打出的折扣堪称史上最低。“经济要复苏，销售必须提上来。”陈开通说，购物中心零售窗口的万种商品背后链接着种养殖业、制造业等多条产业链。零售业兴，百业自然兴。作为经济活跃的晴雨表，时逢此次疫情防控的特别时期，他们更要与销售商与品牌商、制造商站在一起，共同让利，争取尽快“放晴”。
提及企业家精神时，陈开通认为可以称之为“企业家”者必须将眼光从赚钱移至经营格局。经营是大学问，当中包含要赚钱，但是如果只盯着钱，就无法拥有“心中有社会”的战略远见，只能总跟在消费者后面，无法比他们快半拍，起到引领的作用。经营过程必然要有所取舍，有些快钱不能赚，有些利益要相让，唯有如此，才能念好经营这本经。无论是零售业还是制造业都要小步创新，积跬步方可致千里。问及希望自己的企业可以走多远时，他面带笑容：我希望是百年、千年的企业。
责任编辑：黄冬虹
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